تسديد رسوم «مواقف» عبر الهاتف المتحرك

يوميا من الساعة الثامنة صباحاً وحتى التاسعة مساء، نراهم يحررون مخالفات لمن لم يشترك في الخدمة أولمن أوقف مركبته في مكان مخالف، خدمة “مواقف السيارات” التي أطلقتها دائرة النقل بأبوظبي أصبحت حديث الناس في كل مكان. البعض من قائدي المركبات والذين لم يشتركوا في الخدمة ما زالوا يحملون بعض الاستفسارات حول كيفية الاشتراك وماهي الطريقة الصحيحة للدفع عبر الهاتف المتحرك وأين يمكن التوجه لتسديد رسوم المواقف. وحتى تزيل دائرة النقل تلك التساؤلات والحيرة حول خدمة مشروع”مواقف” الخاصة بمواقف السيارات، أضافت خدمة أخرى تتم بمنتهى السهولة، حيث يمكن دفع الرسوم من خلال الهاتف المتحرك وتمديد فترة التوقف دون الحاجة للذهاب إلى جهاز تحصيل رسوم “مواقف” أو حمل النقود المعدنية، وهذه الخدمة تعمل بالتوافق مع مزودي خدمة الهاتف المتحرك في الدولة. ولمن يرغب في الحصول على حساب لدى “مواقف” فما عليه سوى إضافة رصيد إلى حسابه عبر الدفع باستخدام البطاقة الائتمانية أو بزيارة موقع “مواقف”، ولإضافة المركبة عليه تعديل بيانات حساب “مواقف” وإضافة مركبته وتسجيل اسم مستعار لها، والمركبات التي لاتحمل لوحات خاصة من أبوظبي يجب إضافتها إلى الحساب حتى يمكن استخدام الخدمة مع إرسال رسالة نصية إلى 3009 والتي تتم بطريقة اسم المستخدم“مسافة” التعرفـة “ف أو ر”، “مسافة” المدة بالساعات ولمن يود تمديد وقت التوقف وساعة إضافية ما عليه سوى أن يرسل “ت” بالعربية إلى الرقم 3009. أما إن كنت تستخدم مركبة غير مضافة إلى حساب “مواقف” فإن كان الهاتف المتحرك مسجلاً يمكن الدفع للمركبة غير المضافة عبر إرسال رسالة نصية A للغة العربية “مسافة” لون لوحة المركبة “مسافة”رقم اللوحة “مسافة” التعرفة (موقف فرعي“s”موقف رئيسي“p”) “مسافة” المدة بالساعات. إلى ذلك تعتمد رسوم خدمة “مواقف” على رسوم المنطقة التي توقفت بها، بالإضافة إلى تكلفة رسوم إرسال رسالة نصية محلية إلى الرقم 3009 يقوم بتحصيلها مزود خدمة الهاتف المتحرك، وعلى مستخدمي هذه الخدمة لابد من التأكد من اتباع الخطوات الصحيحة وإرسالها بالصيغة الصحيحة حيث يتم استقطاع تكلفة الرسالة النصية المرسلة حسب تعرفة مزود خدمة الهاتف المتحرك، وتتوافر هذه الخدمة”مواقف”حالياً في مراكز لخدمة العملاء لتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة لاستخراج تصاريح المواقف، ويبدأ تطبيق خدمة “مواقف” من الساعة 8 صباحاً وحتى 9 مساءً، من يوم السبت إلى الخميس، برسم 3 دراهم للساعة الواحدة في مواقف السيارات الرئيسية “ذات اللون التركوازي والأبيض” بحد أقصى للوقوف 4 ساعات، و2 درهم/ ساعة أو 15 درهماً لليوم بأكمله للمواقف الفرعية “ذات الأرصفة المصبوغة باللون التركوازي والأسود”. وللإجابة عن استفسارات واقتراحات كافة العملاء، يعمل مركز خدمة العملاء في شارع حمدان من الساعة 7 صباحاً وحتى الساعة 9 مساءً من السبت وحتى الخميس، أما أيام الجمعة، فمن الساعة 5 من بعد الظهر وحتى الساعة 9 مساء، إضافةً إلى مركز خدمة العملاء في المارينا مول من الساعة 7:30 صباحاً وحتى الساعة 3:30 بعد الظهر من الأحد إلى الخميس. ويغلق كلا المركزين أبوابهما أيام العطلات الرسمية.