تلقت غرفة عمليات القيادة العامة لشرطة رأس الخيمة 7132 مكالمة خلال عطلة عيد الفطر الماضية، وتمثلت المكالمات في بلاغات مرورية بسيطة وبليغة، وبلاغات جنائية واستفسارات وحريق وإزعاج ومكالمات واردة بالخطأ، حيث تم التعامل مع كل البلاغات وتحويلها بشكل سريع إلى جهات الاختصاص.
وأشار العميد غانم أحمد غانم مدير عام العمليات المركزية إلى أن غرفة العمليات وكل العاملين فيها يحرصون على تقديم أفضل الخدمات وأجودها والرد على المكالمات والبلاغات التي ترد إليها والتعامل السريع معها، من خلال التواصل المباشر مع الجهات المعنية للوصول إلى موقع البلاغ بأسرع وقت ممكن.
وذكر أن غرفة العمليات وما تحويها من أجهزة متطورة وكاميرات حديثة، تسهم في تقديم كل الخدمات وتنفيذ المهام في مجال خدمة الأمن بشقيه الجنائي والمروري.
وأوضح حرص وزارة الداخلية وضمن استراتيجيتها على أهمية الاطلاع على تجارب الدول الكبرى في مجال عمل غرف العمليات والاستفادة منها، لما في ذلك من تطوير وتحسين أداء العمل الشرطي والارتقاء بمستوى الخدمات المختلفة المقدمة للجمهورر، مثمناً مبادرات التواصل المستمرة بين كل الأجهزة الأمنية على مستوى الدولة لخدمة العمل الأمني ضمن خطط وزارة الداخلية الاستراتيجية.
ودعا مدير عام العلميات المركزية، الجمهور إلى التعامل مع غرفة العمليات بشكل جدي مع الابتعاد عن المكالمات غير المجدية والتي تدخل ضمن الاستفسارات، مشيدا بالكوادر العاملة في الغرفة والمؤهلة وذات الكفاءة العالية في تلقى البلاغات على اختلاف تصنيفاتها على مدار الساعة، مؤكدا على سرعة الاستجابة الفورية للبلاغات من خلال إرسال الفرق المختصة إلى المواقع، وقد خصصت خطوطا خاصة للاستفسارات وهي 072356600 / 072356611، وجعل رقم الطوارئ للبلاغات المهمة، وذلك بغرض تصنيف البلاغات حسب أهميتها واتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل مع طبيعة كل بلاغ، ومد يد العون والمساعدة لكل من يحتجها في أسرع وقت.
عدد اليوم
