فاز 3 مسافرين عبر مطار الشارقة بتذاكر مجانية من خلال، المبادرة التي أطلقتها هيئة مطار الشارقة والمتمثلة في برنامج “آراء”، تحت شعار “لأننا نهتم”، والذي يتم خلاله اختيار فائزين كل شهرين ممن قدموا آراءً واقتراحات حول الخدمات والتسهيلات المقدمة لهم خلال سفرهم وتجربتهم في المطار، وحازت هذه الاقتراحات استحسان الإدارة.
وجرى توزيع الجوائز على الفائزين في المبنى الرئيسي لدائرة الطيران المدني بالشارقة وهيئة مطار الشارقة وهم صفية إبراهيم من الكويت، حسام التناي من الولايات المتحدة الأميركية، ابراهام جوزيف من الهند، حيث قام علي سالم المدفع مدير هيئة مطار الشارقة الدولي بتسليم الفائزين تذاكر مجانية مقدمة من العربية للطيران. وأعرب المدفع خلال الحفل عن شكره للمشاركين في برنامج آراء العملاء، ومثمناً حرص المسافرين على التواصل والتفاعل مع هذه المبادرة التي تم إطلاقها لتعكس تطلعاتهم واهتماماتهم، ويأملون في تطبيق أفضل الممارسات التي تعزز من مكانة المطار المرموقة، وتجعلهم يحصلون على أرقى الخدمات المقدمة لهم، مما يجعل تجربة سفرهم لا تنسى.
وأوضح المدفع في بيان صحفي أمس أن مطار الشارقة الدولي شهد خلال السنوات الماضية نمواً ملحوظاً في أعداد المسافرين، وأن هذا البرنامج الذي أطلقه ينبع من حرصه على توفير أفضل وأرقى الخدمات لهذا العدد المتزايد من مستخدمي المطار، وبما يعكس الوجه الحضاري لإمارة الشارقة المضيافة، وأن يستشعر المسافر بحسن الضيافة منذ أن تطأ قدماه أرض المطار، إلى جانب تطبيقه لأعلى مستويات الجودة.
وأشار الى أن تطوير مستوى الخدمة يأتي على رأس الأولويات، كما هو الاهتمام بآراء المسافرين ومستخدمي المطار لضمان تقديم أفضل الخدمات لهم، وبطريقة تحوز دائماً على رضاهم. ولقد كان برنامج “آراء العملاء” واحداً من المبادرات المهمة التي تبنّاها المطار لتشجيع المسافرين على تقديم اقتراحاتهم وآرائهم القيمة.
عدد اليوم
