«مؤتمر داتاماتكس» يبحث دور التكنولوجيا في إعادة هيكلة المؤسسات

تركزت المناقشات في اليوم الثاني لمؤتمر جيتكس 2010 - داتاماتكس أمس حول كيفية إعادة هيكلة المؤسسات باستخدام أحدث التوجهات والممارسات العالمية في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتحقيق الميزة التنافسية، بحسب بيان صحفي أمس. ويستمر المؤتمر الذي يرعاه مركز المدينة للوسائط المتعددة في ليبيا لمدة خمسة أيام، وتنظمه «داتاماتكس» في دبي حيث انطلق بموازاة أسبوع جيتكس للتقنية أمس الأول. وقد بدأت الجلسات بكلمة المستشار التنفيذي لتقنية المعلومات بالهيئة العامة لتقنية المعلومات بالإمارات أحمد إسماعيل، تحدث فيها عن أفضل استراتيجيات إعادة هيكلة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في عصر التنافسية العالمية موضحاً أن تقنية المعلومات مجال واسع يضم بحوثاً وتطبيقات مختلفة، وقد أصبحت محركاً أساسياً للإنتاج والنمو الاقتصادي في كثير من البلدان. كما استعرض مدير الخدمات الإلكترونية بهيئة تنظيم سوق العمل في مملكة البحرين وحيد البلوشي في مداخلاته دراسة ميدانية إقليمية بعنوان دور تكنولوجيا المعلومات في بناء نظم متطورة لخدمة العملاء لمواكبة التنافسية العالمية، حيث تحدث عن الوسائل الحديثة لقياس الأداء ومعدلات رضي العميل لضمان التحسين المستمر والخطوات الفعالة في التواصل مع العملاء. بعدها تحدث مدير الاستشارات بمجموعة أكسبيرتون دوجلاس إيان واكفورد عن إدارة المخاطرة والأمن لإنجاز الميزة التنافسيةِ - مستعيناً بصناعة الغاز والنفط كدراسة حالة، استعرض فيها تداخل المخاطر الأمنية التي تواجه المستخدمين والشركات، واختلاف مصادرها، وأوضح هيكلة نظام الحماية المبني على خمس مكونات وهي: مضادات الفيروسات، جدران الحماية، مضادات التجسس، المسح والمنع، ومنع التدخلات والاختراقات، وعرف كذلك إدارة مخاطر أمن المعلومات، وتطرق الى النفط والغاز الطبيعي باعتبارهما من أهم موارد الطاقة بالنسبة للاقتصاد العالمي والحضارة الحديثة، إذ يكمن النفط والغاز وراء العديد من المنتجات والخدمات ووسائل الراحة الحديثة الأساسية. وهنا تأتي الحاجة للابتكار التقني لضمان استمرارية توفر الموارد الجاهزة الموثوقة من النفط والغاز.