مشكلتك لها حل

مصطفى خالد كتب بالإنجليزية يقول: في كل مرة أستخدم بريد ياهو، ينبغي علي طباعة عنواني الالكتروني، ثم كلمة المرور، لكي أستطيع استخدامه· وفي العادة، أنقر على Save my address on this computer في كل مرة، ولكن هذه الوظيفة لا تعمل مطلقا، إذ يترتب علي في كل مرة أن أدخل عنواني الالكتروني من جديد، فما هو السبب· الجواب: نعم، هذه الوظيفة لا تعمل مطلقا، والسبب يعود إلى توفير الأمن، ففي كل مرة تريد مراجعة بريدك الالكتروني، ينبغي أن تدخل Yahoo ID وكذلك كلمة المرور Password حتى وإن أعددت ياهو بحيث يحفظهما Remember my ID on this computer . وتوضح شركة ياهو هذا الأمر وتبرره، بأنه يوفر المزيد من الأمن والوقاية، وهو تكنيك اتبعته لهذا الغرض، بعد أن جربت تكنيكات أخرى في السابق· يتضح لك ذلك، لو ضغطت على الوصلة Why this is secure، والموجودة على صفحة الدخول الرئيسية تحت وظيفة Sign in. وبذلك يختلف ياهو عن هوت ميل أو جوجل في هذه الناحية، لأنك تستطيع حفظ كلمة المرور واسم المستخدم في كل منهما، ويختلف أيضا عن بريد ''مكتوب'' العربي، حيث ينبغي طباعة كلمة المرور فقط، في كل مرة تريد مراجعة بريدك الالكتروني، حتى وإن أعددت ''مكتوب'' لحفظ اسم المستخدم وكلمة المرور· نورتون يحجب الوصلات ''امون'' amonyt@hotmail.com يقول: أعاني من مشكلة من حوالي (5 أشهر) تقريبا ، كلما فتحت الجهاز أشعر بأن تحميله بطيء جدا وفجأة باتت تظهر لي رسالة غريبة تقول بأن (التحميل خطأ) ولا يمكن إكمال التحميل سوف يغلق الملف وحاولت قدر استطاعتي بأن ارسم اطار هذه الرسالة كما تظهر لي هكذا Loading Error..Can't load Links.Text إلخ· بانتظار ردكم ، كما وأن هذه الرسالة ظهرت الان وانا اكتب رسالتي لكم حوالي (6 مرات) أنا اخشى بشدة من ان اخذ جهازي لاي من محلات الكمبيوتر لعمل (فورمات) للجهاز ربما اقصد من ليس له الخبرة الكافية ·· ماذا علي أن افعل ؟ الجواب: المعلومات التي وصلتني غير كافية، وخصوصا أن لديك سؤالا ثانيا بعثت به بخصوص بطء الكمبيوتر، وعدم ظهور الصوت عندما تريد تشغيل لعبة ''تومب رايدر''، كما ورد في سؤالك الثاني أن الصوت كان يظهر عندما كنت تستخدم وندوز 98 ، فهل قمت بتنصيب وندوز اكس بي مكانه، وهل الكمبيوتر فيه الخصائص والمواصفات المطلوبة لهذا الغرض؟ بالنسبة إلى سؤالك الأول، وحسب المعلومات الواردة إلي، قد يكون برنامج مقاومة الفيروسات (نورتون إذا كنت تستخدمه) يحجب فتح الوصلات النصية Load.Text وقد يحجبها أيضا شريط الأدوات ''جوجل'' إذا كنت قد قمت بتحميله، وقد تكون ملفات التجسس Spyware سببا في بطء الكمبيوتر· وبما أنك طلبت نصيحتي، فأعتقد أنه من الأفضل إعادة ''فرمتة'' القرص الصلب بعد أن تقوم بحفظ ملفات الشخصية على قرص مدمج (سي دي أو دي في دي)، ومن ثم تحميل وندوز وبقية البرامج· وهنا ينبغي التأكد بأن الكمبيوتر يتمتع بالمواصفات المطلوبة لتحميل وندوز اكس بي· الفني المختص يفيدك في هذا الصدد· وتذكر أيضا أن ممارسة الألعاب على جهاز الكمبيوتر تتطلب مواصفات معينة أيضا فيه، وكذلك مواصفات أدنى لتحميل نظام التشغيل وندوز (98 أو اكس بي)· لماذا لا تظهر الصور على المواقع؟ قارئة اتصلت هاتفيا، قالت: عندما أتصفح مواقع الانترنت، لا تظهر الصور على الجهاز الذي أستخدمه في المنزل، بينما تظهر على المواقع التي أتصفحها في المكتب، فما هو السبب ؟ وكيف أستطيع إظهار الصور على كمبيوتري المنزلي؟ الجواب: هناك عدة خطوات ينبغي القيام بها، أولا: تأكدي بأن المتصفح الذي تستخدمينه لا يحجب الصور على مواقع الانترنت، وذلك على النحو التالي حسب انترنت اكسبلورر: اختاري Tools Internet Options ثم التبويبة Advanced ومن النافذة الجديدة، حركي القائمة الداخلية وصولا إلى multimedia وتأكدي من وجود علامة الموافقة في المربع الصغير بجوار Show Pictures ثم اضغطي على OK . وإذا كنت تستخدمين المتصفح ''فايرفوكس''، فاختاري ما يلي: Tools Options ثم التبويبة Content وتأكدي من علامة الموافقة ل Load Images ثم اضغطي على OK . ثانيا: قومي بمراجعة إعدادات الأمن Security فبعض الصور على الانترنت، تكون مبرمجة مع تطبيقات ActiveX أو JavaScript وحاولي وضع إعدادات الأمن في المستوى المتوسط Medium وليس العالي، وذلك على النحو التالي، حسب انترنت اكسبلورر: اختاري Tools Internet Options ثم التبويبة Security ومن النافذة الجديدة، اضغطي على الزر Default Level أي المستوى الافتراضي، ثم انقري على الزر Custom Level ومن النافذة الجديدة، ستجدين إعدادات الأمن فاختاري المستوى المتوسط Medium ثم اضغطي على OK ثم OK وإذا كنت تستخدمين المتصفح ''فايرفوكس'' فاختاري Tools Options ثم اختاري Content وتأكدي من وجود علامة الموافقة ل Enable JavaScript ثم قومي بتنشيط JavaScript الآمنة من التبويبة Advanced ثم اضغطي على OK. ثالثا: قومي بمراجعة إعدادات الجدار الناري Firewall فمعظم الجدران النارية يحتوي على وظيفة حجب الإعلانات التجارية Ads ولكنها تحجب الصور في الطريق· لذا راجعي دليل الجدار الناري الذي تستخدمين في الكمبيوتر، للسماح للصور بالظهور·