مستشفى خليفة بأم القيوين يحقق 85% من رضا المراجعين

أم القيوين (الاتحاد) حاز مستشفى الشيخ خليفة العام في أم القيوين 85‎‎ % من رضا المراجعين على مستوى الخدمات، المقدمة في العيادات الخارجية والتنويم وقسم الطوارئ. جاء ذلك خلال جلسة نقاشية، نظمها المستشفى مع عدد من المرضى والمراجعين، ضمن فعاليات أسبوع الجودة، بمشاركة مستشفى الشيخ خليفة التخصصي برأس الخيمة، ومدينة الشيخ خليفة الطبية في عجمان، كما حضرها ممثلو المكتب الطبي لوزارة شؤون الرئاسة، والمديرون التنفيذيون في مستشفيات مبادرات رئيس الدولة، حفظه الله، وعدد من موظفي المستشفى والمرضى والمرافقين، لمعرفة آرائهم ومناقشتها، لتحقيق مستوى خدمي متميز، مستلهم من تجارب المرضى والمرافقين، حرصاً على نيل رضاهم. وأكد ليام دوفي، المدير التنفيذي لمستشفى الشيخ خليفة العام، أهمية دور القيادة والإدارة، كشعار يحمله «أسبوع الابتكار» في هذا العام، في رفع معايير الجودة، مؤكداً أهمية هذه اللقاءات للاستماع إلى ملاحظات المراجعين، والعمل على نيل رضاهم، والتي تساهم في تحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمرضى والمراجعين. وأشار إلى أن حصول مستشفى الشيخ خليفة العام في أم القيوين على شهادة الاعتماد الصحي الدولي JCI، ساهم في رفع الخبرات لدى العاملين في المستشفى ليس فقط فيما يخص المرضى المنومين فقط، وكذلك مرضى العيادات الخارجية والحالات الطارئة.وقالت حليمة البلوشي، المدير التنفيذي لإدارة الجودة والابتكار بالمستشفى: نستلهم رؤية وتوجيهات قيادتنا الرشيدة في الإدارة والتحفيز في تطبيقاتنا في مجال القيادة والإدارة، والتي جعلت الدولة في مقدمة دول العالم في كثير من معايير التنافسية.