افتتح الدكتور مطر النعيمي مدير عام بلدية مدينة العين مركز خدمة العملاء فرع سويحان، لتقديم خدمات البلدية وخدمات المؤسسات الحكومية الأخرى ليكون ثاني مركز من نوعه في القطاع الشمالي بمدينة العين، ويتوقع أن يصل عدد المستفيدين من خدمات المركز 1300 مستفيد شهرياً.
وقال مدير عام بلدية مدينة العين إنه تم تحقيق قفزات نوعية في مجال خدمة العملاء من أجل رفع نسبة رضا المتعاملين عن بلدية مدينة العين من خلال إطلاق عدة مبادرات ومشاريع.
وأكد النعيمي حرص البلدية على توفير كل أوجه الدعم والمساندة للمركز الجديد وغيره من مراكز خدمة العملاء والجهات التي تعمل من خلالها لضمان سرعة العمل واختصار الوقت على المراجعين من خلال المراكز الموزعة على معظم مناطق العين.
وأشار مدير عام بلدية مدينة العين إلى أنها تسعى دائماً وتتطلع إلى تحقيق المزيد من الإنجازات والنجاحات من أجل جعل مراكز خدمة العملاء التابعة لها الأولى من نوعها والرائدة في مجال العناية بالعملاء على مستوى الإمارة بشكل خاص والدولة بشكل عام.
وقال سالم راشد الكتبي المدير التنفيذي لقطاع خدمات المناطق بالقطاع الشمالي إن مركز خدمة العملاء في منطقة سويحان سيخدم شريحة كبيرة من الجمهور، لافتاً إلى أن افتتاح المركز الجديد يأتي في إطار الخطة الاستراتيجية لبلدية العين في تقديم خدماتها الشاملة المتميزة للمناطق النائية.
وأضاف أن المركز الجديد سيسهم في خلق بيئة خدمية متكاملة ومتميزة يسعى القطاع الشمالي ببلدية العين من خلالها إلى توفير كل سبل الراحة لجمهور المراجعين، والحصول على رضاهم خاصة أن المركز يقدم جملة من خدمات البلدية وما يرتبط بها من إجراءات في مكان واحد.
وتشمل قائمة الجهات التي تقدم خدماتها من خلال مركز خدمة العملاء الجديد في سويحان البلدية، إدارة الإقامة وشؤون الأجانب، إدارة تراخيص الآليات والسائقين، شركة العين للتوزيع، الشركة الوطنية للضمان الصحي ومؤسسة الإمارات للمواصلات وعدد آخر من الجهات التي تقدم خدماتها للسكان.
عدد اليوم
