تلقى برنامج ''ضيوف الاتحاد للطيران'' (برنامج ولاء العملاء الجديد) الذي أطلقته الناقلة ما يقرب من 3000 طلب للعضوية من أنحاء العالم خلال أول يوم من إطلاقه، وهو مؤشر واضح على أن الناقلة الرائدة قادرة على تلبية احتياجات المسافرين حول العالم، ويوفر برنامج ولاء ضيوف الاتحاد للطيران والذي تم إطلاقه يوم الأربعاء الماضي في أبوظبي، للأعضاء مجموعة مرنة من المميزات والخدمات التي تناسب العدد المتزايد من عملاء الناقلة المهتمين بمستوى الخدمات·
وتم جمع غالبية الطلبات عن طريق الموقع الإلكتروني للاتحاد للطيران، والذي تمت إعادة إطلاقه مؤخراً، وجاءت هذه الطلبات من أكثر من 50 دولة من جميع أرجاء العالم، وقال بيتر بومجارتنر رئيس دائرة التسويق في الاتحاد للطيران: ما يرغب المسافرون في توفره في أية رحلة يقومون بها هو المرونة، والشفافية، وسهولة الاستخدام، ويعد برنامج ولاء ضيوف الاتحاد للطيران البرنامج الوحيد الذي يلبي هذه الحاجات مع نظام مكافآت يحصل من خلاله الأعضاء منافع فورية، وكما هو متوقع، جاءت كثير من طلبات العضوية من دول تطير إليها الاتحاد للطيران، ومنها وجهات في آسيا، وأميركا الشمالية والشرق الأوسط·· ويتوقع مدراء الاتحاد للطيران أن تتزايد أعداد الأعضاء مع التوسع السريع لشبكة الوجهات الدولية للناقلة·
وسارع خبراء القطاع للإشادة بالبرنامج الجديد، ومن هؤلاء راندي بيترسون الذي يعتبر من كبار الخبراء العالميين في مجال برامج المسافرين المتميزين، وفي هذا الصدد، قال بيترسون: أحد أكثر المميزات قبولاً في برنامج ولاء ضيوف الاتحاد للطيران هو أن البرنامج يلغي مفهوم الفترات التي لا يمكن خلالها الاستفادة من نظام المكافآت، كما يلغي القيود على استبدال النقاط برحلات جوية· وخلافاً لغالبية شركات الطيران، فقد أظهرت الاتحاد للطيران أنها تدرك أهمية المرونة بالنسبة لضيوفها·
ويوفر برنامج ضيوف الاتحاد للأعضاء خيارات لطريقة الدفع، سواء أكان الدفع بالأميال فقط أو بإضافة مساهمة نقدية، وإمكانية الاستبدال المباشر عن طريق مجموعة كبيرة من الشركاء من خارج قطاع الطيران، بالإضافة إلى فرص لكسب رحلات مجانية من خلال المساهمات النقدية·
عدد اليوم
