"صحة أبوظبي" تعلن نتائج برنامج "جودة" للعام الماضي والجاري

اختتمت هيئة الصحة- أبوظبي، الجهة التنظيمية لقطاع الرعاية الصحية في إمارة أبوظبي في شهر يونيو الماضي ورش العمل المتعلقة بالدورة الثانية لبرنامج "جودة" 2012 تم خلالها مراجعة شاملة ومفصلة لمشروع نظام جودة مع الصيادلة ومدراء المنشآت الصيدلانية وتوزيع نتائج الأداء نباءا على معايير الهيئة لجميع المنشآت الصيدلانية للعام الماضي ونصف العام الجاري. وبرنامج "جودة" هو نظام تقييم أداء خدمات المنشآت الصيدلانية المرخصة للعمل في إمارة أبوظبي بهدف رفع معايير الجودة في الخدمات الصيدلانية وتعريف الناس بمستوى كل منشأة مما يتيح لهم حرية الاختيار وانتقاء الأفضل. وأفادت مدير دائرة الرقابة الصحية بهيئة الصحة في أبوظبي الدكتورة سدرة المنصوري أن الدرجات والنتائج وشهادات التقييم لبرنامج "جودة" سوف تعرض عند مداخل المنشآت الصيدلانية لكي يتسنى للجمهور معرفة مستوى وأداء المنشأة ودرجة تميزها. وتبعاً لنظام برنامج "جودة"، فقد أظهرت إحصائيات هيئة الصحة أبوظبي أن 22% منشأة صيدلانية حاصلة على درجة امتياز، و17% منشأة صيدلانية حاصلة على درجة جيد جدا، و23% منشأة صيدلانية حاصلة على درجة جيد، و22% منشأة صيدلانية حاصلة على درجة مقبول، 16% منشأة صيدلانية حاصلة على درجة غير مقبول. كما تم توزيع النسب المئوية لأداء المنشآت الصيدلانية مقارنة بعضها ببعض حيث تراوحت بين ممتاز، وجيد جدا، وجيد، ومقبول، وغير مقبول. وتضمنت ورش العمل لهذا العام دعوات انتقائية، تم خلالها دعوة مدراء المنشآت الصيدلانية وذلك لتعزيز أهداف برنامج "جودة"، كما تضمنت دعوات إلزامية، تشمل جميع المنشآت الصيدلانية في منطقة أبوظبي والعين والمنطقة الغربية وهم حوالي 650 منشأة صيدلانية. وأضافت الدكتورة سدرة المنصوري أن إجمالي مجموع الصيدليات المشاركة في ورش العمل وصلت إلى 94.4 % وكانت مقسمة حسب الفئات التالية 501 صيدلية، 86 مستودع أدوية، 8 مكاتب علمية أي أن المجموع الكلي للمنشأت الصيدلانية المرخصة التي حضرت ورش العمل حوالي 595 من أصل 650 منشأة. وأفاد الدكتور أسامة أبو شعبان رئيس قسم التدقيق الصحي (صيدليات) بالهيئة أن "المردود الأساسي الذي حصدناه من برنامج "جودة" خلال العام الماضي وهذا العام هو ضمان الموضوعية لمدققي الجودة، ومد جسور التعاون بين مدراء المنشأت الصيدلانية والصيادلة والهيئة لمناقشة المشاكل التي تواجه كلا منهم". وأضاف أنه تم منح شهادة (التعليم الصيدلي المستمر) المعتمدة كحافز ووسيلة جديدة لجذب المزيد من الحضور، ومنحت هذه الشهادات للذين أكملوا بنجاح ورش العمل المطلوبة لبرنامج "جودة". ومن الجدير بالذكر أن الهيئة تسعى لتحقيق المستوى الأمثل في مجال الرعاية الصحية لخدمة المجتمع من خلال برنامج "جودة"، وتشجيع الصيادلة على المشاركة الفعالة لضمان تطبيق أفضل معايير الجودة، وزيادة الوعي بين أصحاب المنشآت الصيدلانية لتبني ممارسات صحية من أجل تحسين الصحة العامة الامر الذي يضمن للمرضى رعاية صحية متميزة.