نظمت جمعية دار البر، دورة تدريبية استمرت يومين، وذلك بمقرها الجديد بشارع الشيخ زايد، بعنوان «كيفية التعامل مع الجمهور»، في إطار الخطة التدريبية المتنوعة، التي تستهدف تطوير أداء موظفيها لتقديم أفضل خدمة لجمهور المتعاملين.
وأشار أحمد علي مراد مدير إدارة الموارد البشرية بالجمعية إلى أن الدورة قُدمت بالتنسيق مع مركز التربويين للاستشارات والتدريب، وألقى محاضراتها الدكتور إبراهيم الصباحي، حضرها 20 موظفاً من كافة فروع دار البر، واستهدفت تنمية مهارات التعامل لموظفي الجمعية العاملين المسؤولين عن التعامل مع الجمهور مثل الاستقبال، والبدالة، وخدمة العملاء، والمندوبين، والمنسقين، إضافة إلى بعض المتطوعين المتعاونين مع الجمعية وفروعها في رأس الخيمة وعجمان.
وأشار مراد إلى أن هذه الخطوة نابعة من توجيهات القيادة العليا بشأن الاعتناء بالدورات التي من شأنها الارتقاء بمستوى الموظفين وتنمية مهاراتهم، وتأتي في إطار تعاون «دار البر» مع دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي في مجال التدريب والعمل الخيري والإنساني.
عدد اليوم
