بلدية «الغربية» تبدأ تنفيذ مخطط لتوثيق المعاملات والإجراءات

بدأت بلدية المنطقة الغربية تنفيذ خطة لتوثيق كل المعاملات والإجراءات الخاصة بجميع القطاعات والإدارات التابعة لها، في إطار قانوني وبشكل مفصل لآليات العمل الواجب اتباعها والالتزام بها عند إنجاز أي معاملة داخل البلدية، بهدف وجود دليل إرشادي لجميع العاملين في البلدية والمتعاملين معها لتسهيل الأداء وسرعة الإنجاز. وأوضح حمود حميد المنصوري مدير عام بلدية المنطقة الغربية أن خطة توثيق المعاملات والإجراءات الخاصة بكل قطاع أو إدارة تابعة لبلدية المنطقة الغربية، ستسهم في توحيد تلك الإجراءات لجميع المتعاملين معها وألا تتغير بتغير الأشخاص القائمين عليها وإنما ستكون ميثاقاً قانونياً شاملاً لكل المعاملات يلتزم به الجميع، وهو ما سيسهل على الجمهور أيضاً الإلمام بكل الإجراءات الخاصة بكل معاملة ومعرفة آليات العمل بها، وبالتالي تحقيق مستوى أعلى من التعاون الإيجابي ينعكس بشكل كبير على سرعة إنجاز المعاملات. وأكد المنصوري أن بلدية المنطقة الغربية حريصة على تطوير أدائها وتجويد خدماتها بما يتناسب مع ما حققته من إنجازات بفضل التوجيهات السديدة لصاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة حفظه الله، ودعم الفريق أول سمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة ومتابعة سمو الشيخ حمدان بن زايد آل نهيان ممثل الحاكم في المنطقة الغربية. وكانت بلدية المنطقة الغربية استهلت خطة التوثيق بإصدار أول دليل إرشادي لقطاع الخدمات المساندة الذي يتناول كل المعاملات والإجراءات الخاصة بإدارة الموارد البشرية وآليات العمل بها وبرامجها وخططها، سواء فيما يخص التعيينات أو تدريب وتأهيل الموظفين والخدمات المقدمة لهم، وكذلك آلية عمل الحسابات والعقود والمشتريات والمناقصات وخدمات الأمن والتخطيط التكنولوجي والشؤون القانونية. وأكد مسلم محمد العامري المدير التنفيذي لقطاع الخدمات المساندة أن رسالة القطاع هي الالتزام بالتميز في الخدمات المساندة المقدمة للعملاء الداخليين والخارجيين، من خلال تطبيق أفضل الممارسات بهدف تطوير الكفاءات المواطنة وخلق بيئة عمل تتسم بالشفافية والحداثة لتحقيق رؤية القطاع بأن يكون هو القطاع الرائد في حكومة أبوظبي.