الثلاثاء 19 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
اقتصاد

القمزي: تحويل الأرقام أكبر نقاط الخلاف في الربط ومصيرها في يد الهيئة

27 سبتمبر 2006 00:17
حوار ـ حسن القمحاوي: أكد سعادة محمد خلفان القمزي الرئيس التنفيذي لمؤسسة الإمارات للاتصالات ''اتصالات'' عدم وجود اتفاق مكتوب أو شفهي مع شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة ''دو'' حول حدود دنيا لأسعار المكالمات بخلاف الأسعار المدرجة في اتفاقية الربط البيني بينهما، مشيرا إلى أن شركة ''دو'' لديها من الصلاحيات في رخصة التشغيل ما يسمح لها بطرح خدمات بأقل من سعر التكلفة للحصول على حصة من السوق، بينما لا يسمح بذلك لـ ''اتصالات'' إلا في حالة تحقيق التوازن في السوق بين الطرفين· وشكك في لقاء خاص مع ''الاتحاد'' في إمكانية استحواذ الشركة الثانية على نسبة 30 % من سوق الهاتف المتحرك كما هو مخطط لها في دراسات الجدوى، معللا ذلك بتشبع السوق وارتفاع نسبة النفاذ إلى 125 % فضلا عن ارتفاع جودة الخدمات التي تقدمها ''اتصالات'' وحصولها على شهادات كأفضل مشغل في المنطقة· وتوقع القمزي أن تحصل ''دو'' على عدد من المشتركين لا يتجاوز الآلاف وليس مئات الآلاف ـ على حد قوله ـ محددا إياهم في من يرغبون في الحصول على أرقام مميزة· ونفى وجود تحيز من قبل هيئة تنظيم الاتصالات لشركة ''دو'' على حساب ''اتصالات'' مؤكدا أن تشديد الرقابة على الأخيرة أمر طبيعي في ظل رغبة الهيئة في تحرير السوق وتحقيق المنافسة ومساندة الشركة الجديدة في الحصول على حصة من السوق تساعدها على الاستمرار· وشدد على أن خدمة تحويل الأرقام بين الشركتين تمثل أهم نقاط الخلاف في اتفاقية الربط، مؤكدا أن مصيرها في يد الهيئة وليس ''اتصالات'' لما تتطلبه من قواعد فنية للتنفيذ، ومشيرا في الوقت نفسه إلى انتهاء الاتفاق حول اتفاقية الربط البيني وأسعار الربط بين الشركتين على عكس البيان الرسمي الذي أصدرته ''دو'' منذ عدة أيام· وتساءل القمزي في معرض تأكيده على وجود الربط بين الشركتين في مجال الهواتف الثابتة أين شبكة ''دو'' للهاتف المتحرك حتى نربطها، نافيا أن يكون تأخر اتفاقية الربط البيني سببا في تأخر التشغيل لدى ''دو''· وكشف النقاب عن تخطيط ''اتصالات'' لتقديم خدماتها في مدينة دبي للإنترنت بعد انتفاء مبرر منعها من التشغيل في المدينة في ظل المنافسة وبيع الخدمة القائمة لشركة ''دو''، مشددا على أنه ليس هناك ما يمنع من الناحية القانونية من تقديم المؤسسة لخدماتها للشركات في المدينة· وذكر أن منع أو حجب مواقع المحادثات الصوتية عبر الإنترنت ليس مسؤولية مؤسسة ''اتصالات'' بل يرجع لقانون تنظيم الاتصالات والهيئة صاحبة القرار، مشيرا إلى أن الخدمة ممنوعة في 90 % من دول العالم بسبب غياب القواعد التي تنظمها فيما يتعلق بالأسعار والتكلفة وخلافه· وأوضح القمزي أن ''اتصالات'' تخطط للتوسع في الاستثمارات الخارجية في إطار استراتيجية متكاملة تربط استثماراتها ومشتركيها في الإمارات مع نظرائهم في الدول الأخرى استفادة من هيكل المشتركين الخاص في الدولة·· التفاصيل في الحوار التالي· ؟ فازت ''اتصالات'' كأفضل مشغل في منطقة الشرق الأوسط مؤخرا·· فماذا يعني ذلك لكم؟ ؟؟ أولاً·· ليس هذا بجديد على ''اتصالات'' ونحن دائما في الأمام وطرحت العديد من الخدمات مثل الجيل الثالث قبل أن تطرح في أوروبا، وسياستها تقوم على استخدام أحدث التكنولوجيا في مجال الاتصالات، حتى أن المشغلين الآخرين يعتبرون استخدامها لأي تكنولوجيا جديدة دليلا على جودة هذه التكنولوجيا، مما دفع شركات التكنولوجيا في مجال الاتصالات إلى بذل الجهد لإقناع ''اتصالات'' بأهمية منتجاتها كوسيلة لتسويقها لدى الشركات الأخرى، ويعكس هذا النجاح منظومة إدارية متكاملة وتقنية عالية جدا وخدمات متطورة· ؟ أعلنتم مؤخرا فصل الإدارات الخدمية التابعة لمؤسسة اتصالات وإطلاقها في شركة جديدة هي ''اتصالات للخدمات''·· فما هي مبررات هذا الفصل والدمج في كيان جديد؟ ؟؟ حجم مؤسسة ''اتصالات'' شهد نموا كبيرا جدا في السنوات الأخيرة، وهناك العديد من الأنشطة التي أضيفت كخدمات مساندة للنشاط الرئيسي وهو الاتصالات مثل تمديد الكوابل البحرية وتصنيع بطاقات الشحن، ورأينا أن هذه الشركات يمكن ان تخدمنا وفي نفس الوقت تقدم خدماتها للآخرين مثل شركة إدارة المباني وابتكار واي مارين للكوابل البحرية وغرفة المقاصة وغيرها· ؟ هل سيترتب على هذا الفصل تغيير في استراتيجية عمل هذه الوحدات للوصول إلى المستوى العالمي في الأداء خلال الفترة المقبلة؟ ؟؟ هذا ما تخطط له تلك الوحدات في ظل الإدارة الجديدة، والتوجه أن تكون هذه الإدارات مربحة في الفترة القادمة من خلال تقديم خدماتها للسوق وليس للمؤسسة فقط· ؟ يرى البعض أن الهدف من هذا الفصل هو فصل ميزانية وأرباح تلك الوحدات عن ميزانية ''اتصالات'' وبالتالي خصمها من نسبة الامتياز الحكومي الذي تورده المؤسسة للحكومة الاتحادية؟ ؟؟ هذه الفكرة غير واردة في أذهاننا على الإطلاق، والهدف هو تنمية إيرادات هذه الوحدات من خلال توسيع نطاق عملها والفصل هو الطريق الوحيد لذلك· ؟ هل يعني الفصل أن شركة ''اتصالات للخدمات'' سيكون لها ميزانية مستقلة عن ميزانية المؤسسة الأم؟ ؟؟ نعم سيكون لها ميزانية مستقلة· ؟ إذاً هذا يعني فصل أرباحها عن أرباح المؤسسة؟ ؟؟ لا تتوفر لدي معلومات مؤكدة حتى الآن عن موقف الأرباح وهي ستفصل أم لا·· لكن المؤكد أن الفصل بهدف توسيع دائرة النشاط وتعظيم الإيرادات· ؟ ما هو تفسيرك للتضارب في التصريحات حول اتفاقية الربط البيني بين ''اتصالات'' و''دو''، وهل تم الاتفاق بينكم أم لا؟ ؟؟ أولاً·· يجب أن نتوقف عند كلمة ''الربط'' فشبكة ''دو'' هي شبكة مدينة دبي للانترنت السابقة·· فهل هناك مشترك في شبكة دبي للانترنت السابقة كان لا يستطيع الاتصال عن طريق شبكة ''اتصالات''؟ بالطبع لا، ومن ثم فالربط الفعلي موجود منذ 5 سنوات تقريبا· ؟ أنت تقصد شبكة الهاتف الثابتة، بينما نتحدث عن شبكة ''دو'' الجديدة للهاتف المتحرك·· فهل تم الربط معها؟ ؟؟ أين هذه الشبكة حتى أربطها؟ ؟ ألم يتم إخطاركم بهذه الشبكة بعد؟ ؟؟ عندما تنتهي ''دو'' من إنشاء شبكتها سنربطها على الفور، ونحن نتابعهم، ويومياً تجرى اختبارات ونبحث في المنطقة لتحسس أي إرسال ولا نجد شيئاً· ؟ وما هو الموقف النهائي لاتفاقية الربط نفسها؟ ؟؟ اتفاقية الربط ما هي إلا تعريفة يتم الاتفاق عليها، ونحن بالفعل وصلنا لاتفاق وانتهينا من التعريفات وأسعار الربط، والأمر متوقف على التوقيع فقط· ؟ لكن شركة ''دو'' أصدرت منذ عدة أيام بيانا رسميا، قالت فيه إنها مازالت في انتظار انتهاء مفاوضات الربط البيني مع ''اتصالات''·· الأمر الذي يتعارض مع ما ذكرتموه آنفا؟ ؟؟ اعتقد أن هناك بعض الجوانب البسيطة لم يتم الاتفاق عليها ومصيرها في يد هيئة تنظيم الاتصالات وليس مؤسسة ''اتصالات'' مثل خدمة تحويل نفس رقم المشترك من شركة أخرى·· وهذه الخدمة لم تبدأ بعد في معظم الدول مثل السعودية ومصر وباكستان، ورغم هذا تصر ''دو'' على توفير الخدمة لها، والأمر في يد الهيئة لأن تنفيذها يتطلب حلولا فنية وتقنية· ؟ هل تعني أنكم من حيث المبدأ موافقون على تحويل الرقم؟ ؟؟ القرار في يد الهيئة للبحث عن حلول فنية لأن الشبكتين مختلفتان، وهذه الحلول تتطلب جلوس كل الأطراف مع الهيئة معا لوضع الحلول، علما بأن هذه الحلول تستغرق وقتا يصل في بعض الدول إلى 7 سنوات وبعضها ثلاث سنوات والآخر 6 أشهر· ؟ هل تعني أن الهيئة هي التي تعطل الاتفاق حول هذه النقطة؟ ؟؟ الهيئة لا تعطل·· بل الأمر يستغرق بطبيعته وقتا طويلا في التفاوض ووضع الحلول· ؟ لكن المشكلة في أن المزيد من الوقت في التفاوض ليس في صالح ''دو'' ويحرمها من بدء التشغيل في الموعد المحدد؟ ؟؟ هذا غير صحيح، وبدء التشغيل لا علاقة له بتحويل الرقم، وعندما تبدأ الشبكة الجديدة ونعرف مواصفاتها يمكن وضع الحلول الفنية اللازمة لتقديم الخدمة، لكن المشكلة أنها لم تبدأ فكيف نقدم الخدمة ونوفر الحلول اللازمة لها؟ ونحن لم نرفض بل طالبنا بالتفاوض حول الحلول· ؟ هل هذه هي النقطة الوحيدة التي تؤخر اتفاقية الربط أم أن هناك نقاطا أخرى مختلف عليها؟ ؟؟ هذه هي النقطة الوحيدة المهمة وهي لا تمنع ''دو'' من العمل وبدء التشغيل· ؟ ما الذي يعطل إذاً توقيع الاتفاقية في الواقع؟ ؟؟ نحن اتفقنا من قبل على التوقيع أول الشهر الجاري لكن حال اختلاف المواعيد وانشغال المسئولين عن التوقيع دون التنفيذ، وحاليا يجري وضع الصيغة القانونية النهائية للاتفاقية وبعدها سيتم التوقيع مباشرة· ؟ هل هناك خلاف حول الصيغة القانونية بين الطرفين؟ ؟؟ لا يوجد خلاف·· بل تعديل لبعض الكلمات هنا وهناك لتتوافق أكثر مع القانون· ؟ في تصريحات سابقة لـ''الاتحاد'' أكد سعادة عثمان سلطان الرئيس التنفيذي لشركة ''دو'' أن توقيع الاتفاقية مبكرا كان يمكن أن يساعد الشركة على بدء نشاطها مبكرا·· فهل لديكم نية لتعمد تعطيل التشغيل من خلال تعطيل مفاوضات الربط؟ ؟؟ هذا غير صحيح، بدليل أن شبكة ''دو'' الحالية للهاتف الثابت تمارس عملها من خلال شبكة ''اتصالات'' وبالتالي فالخدمة تعمل· ؟ لكن هذا الربط يتعلق بخدمة الهاتف الثابت لدى ''دو'' وليس المتحرك؟ ؟؟ فيما يتعلق بخدمة المتحرك نحن اتفقنا على التعريفة والربط فأين الشبكة؟ واتهامنا بتأخير تشغيلهم يمكن أن يكون منطقيا في ظل وجود الشبكة·· فأين هي؟ ؟ فيما يتعلق باتفاقية الربط هل يدخل فيها الانترنت وغيره من الخدمات المرتبطة بالاتصالات؟ ؟؟ الاتفاقية تشمل جميع الخدمات من اتصالات ورومنج ومحطات إرسال في مواقع محددة وربط مواقعهم بمواقع ''اتصالات''، وتوصيل الخدمات للشركات المشتركة مع ''دو''· ؟ ما هي أسعار الربط للخدمات المختلفة؟ وما هي ملامحها وتأثيراتها؟ ؟؟ لا نستطيع إعلان الأسعار إلا بعد توقيع الاتفاقية، وكل ما يمكن قوله انها مثل أسعار الربط في الدول الأخرى· ؟ يقال إن مؤسسة ''اتصالات'' ليس لها الحق في تقديم خدماتها في بعض المناطق مثل مدينة دبي للانترنت، فإلى أي مدى يتعارض ذلك مع قواعد المنافسة العادلة؟ ؟؟ ما يقال في هذا الشأن غير دقيق، ونحن شركة مرخصة للعمل في جميع مناطق الدولة·· لكن في بداية إنشاء مدينة دبي للانترنت تم الاتفاق على أن تعمل كمدينة حرة، ولذا تولد حق توزيع خدمات ''اتصالات'' داخل المدينة·· ولا يوجد قانون في الدولة يقول إن المؤسسة ليس لها الحق في العمل في مناطق أخرى· ؟ في ظل المنافسة هل تنوون التقدم بطلب للهيئة لتقديم خدماتكم مباشرة في مدينة دبي للانترنت؟ ؟؟ نعم·· وأعتقد أن مدير عام الهيئة صرح من قبل بأن للمؤسسة الحق في تقديم الخدمات في كل مكان في الدولة، خاصة وأن مدينة دبي للانترنت باعت شبكتها لشركة مرخصة مثل ''اتصالات''· ؟ هل هناك مفاوضات بهذا الخصوص مع الهيئة؟ ؟؟ الأمر لا يحتاج للمفاوضات بل هو محكوم برخصة الشركتين، وسوف نبدأ في التواصل مع الشركات التي تنشأ في المنطقة في الفترة المقبلة· ؟ هل تحددت ملامح المنافسة بين ''اتصالات'' و''دو'' في مجال الأسعار أم لا؟ ؟؟ المنافسة تلقائية ولا يستطيع أحد أن يحدد الأسعار وهناك اتفاق على أسعار الربط، ولا يوجد اتفاق على الحدود السعرية للمكالمات في كل شبكة· ؟ ألا يوجد بينكم وبين ''دو'' اتفاق حتى ولو شفهي على حدود دنيا لأسعار المكالمات لا يجوز النزول عنها؟ ؟؟ لا يوجد أي اتفاق· ؟ لكن مدير عام الهيئة صرح من قبل بأن هناك حدودا دنيا لأسعار المكالمات لا يسمح لأي من الشركتين بتجاوزها؟ ؟؟ لا يوجد مثل هذه الحدود لأن هناك شركتين مختلفتين وتوجد تعريفة للربط·· لكن أسعار المكالمات الخاصة بالمستهلك ترجع لكل شركة على حدة·· وأعتقد أن الرقابة على ''اتصالات'' يمكن أن تكون أشد من الشركة الأخرى من منطلق منح الفرصة لشركة ''دو'' لتحصيل العملاء، وربما يسمحون لها في وقت ما إلى النزول عن سعر تكلفة المكالمات لتشكيل قاعدة عملاء، بينما لا يسمح لنا بذلك· ؟ ربما يكون هذا مقبولاً نظرياً لكنه غير منطقي في الواقع·· فهل يستطيع المنافس أن ينزل عن سعر التكلفة؟ ؟؟ هذا نظرياً وقابل للتطبيق في الواقع، وشركة ''دو'' لديها من الصلاحيات ما يسمح لها بذلك، وهذه الصلاحيات لا تتوفر لمؤسسة ''اتصالات''· ؟ صلاحيات من؟ ؟؟ هذه الصلاحيات تمنحها لها الرخصة، وهذا يرتبط بقواعد تنظيم السوق التي تسمح للشركة الجديدة بالنزول عن سعر التكلفة ولا تسمح بذلك للشركات القائمة، وذلك حتى تحصل الشركة الجديدة على نصيب معقول من السوق وبعدها يسمح للشركة القائمة بالبيع بأقل من سعر التكلفة للحفاظ على التوازن في السوق وهذا نظام عالمي متبع في قطاع الاتصالات· ؟ دراسة الجدوى الخاصة بشركة ''دو'' تتوقع استحواذها على 30% من مشتركي الهاتف المتحرك بالدولة خلال خمس سنوات، ومؤخراً صدرت تقارير متخصصة تشكك في حدوث ذلك·· فهل تتوقع أن تستحوذ الشركة على هذه النسبة في الفترة المحددة؟ ؟؟ سوق الإمارات للاتصالات صعب إلى حد ما وهو ليس كالسعودية أو مصر·· والزبون فيه لديه ثلاثة خطوط·· وبالتالي فهو سوق متشبع جداً وبنسبة 125%، ولا يوجد فيه شخص بلا تليفون، لكن الموجود المشترك الذي يبحث عن رقم مميز وبالتالي فهي أعداد بسيطة لا تتجاوز الآلاف وليس مئات الآلاف وأكثرهم من المواطنين وليس الوافدين· ؟ ما هي توقعاتك إذاً للحصة المتوقعة لشركة ''دو'' من السوق؟ ؟؟ دعنا نتفق على أنه لابد أن يحصل على حصة من السوق·· لكن النسبة كم؟ هذا ما يصعب تحقيقه و''اتصالات'' اليوم حصلت على ثلاث شهادات كأفضل موزع ومشغل وشبكة على مستوى المنطقة كلها، فأين موطن الضعف الذي يسمح بارتفاع حصة المنافس، وسبق وأن حصرت نسبتهم فيمن يرغبون في الأرقام المميزة·
المصدر: 0
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©