العميد الدكتور راشد سلطان الزعابي نائب رئيس المجلس القانوني بوزارة الداخلية والمتحدث الرسمي للشؤون الخاصة بالجنسية والإقامة والمنافذ تحدث عن واقع حال مكاتب الخدم فقال: بدأ العمل منذ فترة بالتخطيط مع وزارة العمل لتنظيم ملف العمالة المساعدة فيما يتعلق بترخيص المكاتب وما يتعلق بالعمالة نفسها. وتم تشكيل لجان للإشراف على ترخيص ومتابعة جلب العمالة المنزلية فقط، الأصل في مكاتب جلب العمالة أن تمارس نشاط واحد فقط، إما جلب أيدي عاملة للقطاع الخاص أو جلب عمالة مساعدة، قريبا ستتولى وزارة الداخلية الإشراف على ترخيص ومتابعة جلب الفئات المساعدة.
- اتصال: مواطن اشترى بواسطة بطاقة ائتمان برامج من خارج الدولة وانتظر وصولها فترة طويلة لكنها لم تصل، ويسأل كيف يتم ضمان حقوق المشتري ومن هي الجهة التي تتابع التجارة الإلكترونية.
- اتصال: مواطنة تشكو من قلة التخصصات في كليات التقنية العليا في الرويس وتطالب بنقل الكلية إلى غياثي بدلا من الرويس لأن كل الطلاب المواطنين من مدينة غياثي ولا يوجد طلبة مواطنون من الرويس، كما أن كلية التقنية لاتقبل إلا مواطنين.
- اتصال: مواطن استخرج تصاريح سيارة لدخول ابنته إلى جامعة الإمارات وألصقها على زجاج السيارة وباع سيارتين تحملان تلك التصاريح لكن الجامعة طالبته بإعادة تلك التصاريح أو أن يوقع على تعهد بعدم دخول تلك السيارة التي باعها لحرم الجامعة. ويقترح أن يكون التصريح إلكتروني لتتمكن الإدارة من إلغاء أي تصريح في الوقت الذي تراه مناسبا.
نور دبي
- رسالة: رواتب المتقاعدين الأقل في الإمارات ونتمنى أن يعاد النظر في هذه الرواتب.
- رسالة: أفضل حل للزحمة من الشارقة إلي دبي هو إلزام من يعمل في إمارة دبي السكن فيها.
- رسالة: هل يقتصر دور حماية المستهلك على تلقي البلاغات والشكاوى من الجمهور أم لديهم آلية للنزول الميداني والتفتيش المفاجئ على المحال التجارية والمطاعم التي تقوم برفع الأسعار كل فترة؟.
- الدكتور هاشم النعيمي مدير إدارة حماية المستهلك تحدث عن موسم عيد الأضحى فقال: أولت وزارة الاقتصاد موسم العودة للمدارس وموسم عيد الأضحى اهتمامها، فقد تم وضع خطة لموسم عيد الأضحى حيث تم التعاون مع وزارة البيئة والمياه للاجتماع مع أكبر تجار المواشي بالدولة لتغطية كافة احتياجات المستهلك من الأضاحي والتي تزيد عن 80 ألف أضحية. وردا على سؤال المواطن بخصوص دور الوزارة، فأريد أن أشير لوجود لجنة عليا لحماية المستهلك برئاسة معالي الوزير تقوم بدراسة دقيقة لارتفاع الأسعار وتحقق معادلة السعر العادل ولايكون هناك أي زيادة إلا بموافقة خطية من وزارة الاقتصاد.
- اتصال: طبيب أسنان وافد كان يعمل بوزارة الصحة لمدة 18 عاما ترك العمل ليفتح عيادة خاصة برأس الخيمة، لكنه تفاجأ بطول إجراءات توثيق شهاداته من قبل الشركة الخاصة التي تعاقدت معها وزارة الصحة رغم انه عمل في وزارة الصحة لمدة طويلة.
الخط المباشر
ـ اتصال: مستشفى المرفأ بالغربية دائما يعاني من عدم تواجد عدد كاف من الأطباء الأخصائيين، فأثناء قيام الطبيب بإجازة لا يتوفر العلاج حتى عودة الطبيب، ونقطع مسافة طويلة للحصول على العلاج اللازم. وجاء الرد من سالم عيسى المزروعي – المدير التنفيذي لمشافي الغربية لشركة أبوظبي للخدمات الصحية (صحة): لدينا خطة لتوفير كل النواقص الموجودة وقد توفير بعض الأخصائيين من مستشفى خليفة لوقت محدود لتقديم العناية الطبية اللازمة للمرضى، وفي حال عام توفر الأخصائي يتم تحويل الحالات الطارئة الى اقرب مستشفى.
اتصال: سلطان يعقوب المنصوري – مدير الديوان الأميري بخور فكان: صاحب السمو دائما يؤكد على المحافظة على الخصوصية لسكان المساكن المواطنين في خور فكان وذلك بإغلاق النوافذ المطلة على بيوت المواطنين للحفاظ على خصوصية البيوت. وكان معنا لحظة بلحظة أثناء تواجدنا في خورفكان وكان يفعل المسائل ويصدر توجيهاته حتى تم حل كل الإشكاليات.
الرابعة والناس
- اتصل عبدالله حمدان دلموك، رئيس مركز حمدان بن محمد للتراث، وتحدث عن مبادرة إحياء التراث والتي حملت عنوان «وثيقتي في ديسمبر»، وقال دلموك: بتوجيهات من سمو الشيخ حمدان بن محمد ولي عهد دبي جاءت هذه المبادرة التراثية والتي تهتم بالحفاظ على التراث الإماراتي والموروث عبر أجيال، وهذه المبادرة تحمل عدة مشاريع تختص بحفظ وتوثيق المبادرة بطريقة عصرية.
- متصلة: اشترت منزلا منذ 23 عاما وسكنت فيه هي وأبناؤها، لكن هذا المنزل موقعه الآن تحت الجسر، على شارع الإمارات تعاني من إزعاج المركبات والضرر المتوقع في أي لحظة والعيش غير الآمن تطالب الجهات المختصة بتأمين مكان آمن لها ولأبنائها.
- رسالة: سكان الرمادية مازالوا يشتكون من الغبار والرمل المنبعث من الشوارع غير المرصوفة، وقد طالبوا عدة مرات برصف هذه الشوارع الوعرة والمزعجة.
- متصلة من العين: تقول إن بناتها اشتغلن لمدة 4 سنوات في شركة خاصة تابعة للهوية في العين «أميركات»، أخبروهن فجأة بأن هذه الشركة أغلقت ولايوجد مجال للعمل فيها.
إذاعة رأس الخيمة
- اتصال: اشتريت كارتونة حليب من أحد منافذ البيع الكبيرة برأس الخيمة وعندما فتحت الكارتون اكتشفت أن تاريخ الصلاحية منتهٍ منذ ستة أشهر.. أين الرقابة الغذائية.
- اتصال: ذهبت الى تسهيل برأس الخيمة لعمل معاملة مستعجلة ودفعت الرسم الخاص بالمستعجل طلبوا مني الحضور غدا لاستلام المعاملة الساعة الثامنة صباحا عند حضوري صباحا فوجئت بأن المعاملة لم تنجز! سألت عن السبب قالوا لي الوزارة في دبي هي سبب التأخير وطلب الانتظار قليلا وسوف يتم انجاز المعاملة انتظرت ساعات ولم يتم إنجازها.
- اتصال: أحد المصارف لا يرسل رسالة نصية عند اجراء معاملة سحب عند التعامل معه في بعض المعاملات الخاصة بالمصرف.
- رسالة: انجاز جسري المشاة في الجزيرة الحمراء بعد تزايد حوادث الدهس عند عبور الشارع.
إعداد قسم الرصد – «الاتحاد»
عدد اليوم
