شهد العميد مطر سالم بن مسيعد النيادي مدير إدارة نظم المعلومات بوزارة الداخلية صباح أمس حفل تخريج الدفعة الأولى لموظفي خدمة العملاء لمشروع الخدمات الإلكترونية المتكاملة للجنسية والإقامة الذي أقيم في قاعة التدريب بإدارة الجنسية والإقامة في أبوظبي ·
حضر الحفل المقدم ناصر العوضي المنهالي مدير إدارة الجنسية والإقامة بأبوظبي وعدد من الضباط في الإدارة ·
وألقى العميد مطر النيادي كلمة قال فيها إن مشروع تقديم الخدمات الإلكترونية لأنظمة الجنسية والإقامة يأتي بناء على توجيهات الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان وزير الداخلية بضرورة تركيز الجهود نحو تحسين وتطوير خدماتنا المقدمة ودعم سموه المتواصل لتوفير كافة التجهيزات والتقنيات اللازمة لتقديم هذه الخدمات بكفاءة وفعالية وتمشيا مع استراتيجية الوزارة ومعايير الجودة الشاملة·
وأضاف انه في إطار سعي وزارة الداخلية لمواكبة التطورات التكنولوجية الحديثة والتوجه نحو تطبيق مفاهيم الحكومة الإلكترونية بغرض تطوير الأداء في مختلف قطاعات العمل بالوزارة، فإن مشروع تقديم الخدمات الإلكترونية لأنظمة الجنسية والإقامة وإنهاء معاملات الجمهور إلكترونياً عن طريق شبكة الإنترنت وبوسائل خدمة متعددة يعتبر بمثابة نقلة نوعية في مجال تقديم الخدمات لجمهور المتعاملين وتحقيق الغاية المنشودة من التطوير والتحديث والمتمثلة في سرعة إنجاز المعاملات وسهولة الحصول على الخدمة وفي إطار من الضوابط الأمنية العالية ·
وذكر انه انطلاقا من توجيهات سمو وزير الداخلية بتطوير وتحديث منافذ الدولة بغرض سرعة إنجاز المعاملات وجودة الخدمات المقدمة للجمهور ، فإن العمل جار حالياً لتزويد مطارات ومنافذ الدولة بـ350 جهاز قارئ آلي لجوازات السفر كمرحلة أولى من إجمالي عدد 1000 جهاز مخصصة لتطوير وتحديث العمل في منافذ الدولة بالإضافة إلى تزويد جوازات مطار أبوظبي بعدد 35 جهاز حاسب آلي حديث ومتطور ، كما تم وفي هذا الإطار تدريب عدد من المستخدمين الجدد على شاشات أنظمة القاعدة الموحدة بالإضافة إلى تأهيل عدد من المشرفين لتقديم الدعم والمساندة الفنية للأنظمة العاملة والتعامل مع المستخدمين والمسؤولين وجمهور المتعاملين · وأوضح أن إطلاق خدمة تقديم المعاملات عبر شبكة الإنترنت في مشروع الخدمات الإلكترونية سيبدأ اعتبارا من الشهر المقبل كمرحلة أولى في كلٍ من أبوظبي والعين ، على أن يستكمل تعميم الخدمة لكافة الإدارات على مستوى الدولة في المرحلة الثانية ومدتها ثلاثة شهور في العام القادم ·
وفي ختام الحفل قام العميد مطر النيادي يرافقه المقدم ناصر المنهالي بتوزيع الشهادات على الخريجين ·
من جهة أخرى قام سعادة العميد مطر سالم بن مسيعد النيادي مدير إدارة نظم المعلومات بوزارة الداخلية يرافقه المقدم ناصر العوضي المنهالي مدير إدارة الجنسية والإقامة في أبوظبي بزيارة تفقدية لمقر خدمة العملاء ومركز الاستعلام حيث اطلع على سير الإنشاءات في المقر والتجهيزات اللازمة لتسيير العمل فيه ·
عدد اليوم
