اختتمت دورة قيادة مشاريع التحسين في شرطة دبي التي نظمتها الإدارة العامة للتدريب بالتعاون مع الإدارة العامة للجودة الشاملة في نادي ضباط شرطة دبي.
وقال النقيب ماجد البردان، مدير مركز الأفكار بالوكالة في الإدارة العامة للجودة الشاملة محاضر الدورة: إن الدورة هدفت إلى تعريف المشاركين البالغ عددهم 20 منتسبا من مختلف الإدارات العامة ومراكز الشرطة إلى أهمية كيفية بناء مشاريع التحسين لتحقيق التميز المستدام في مختلف مجالات العمل التي استمرت لمدة ثلاثة أيام.
وأوضح النقيب البردان أن اليوم الأول للدورة اشتمل على شرح مبسط لمبادئ الجودة والتميز، المفاهيم الأساسية للتميز المؤسسي، وشرح عن معايير برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، بينما احتوى اليوم الثاني على شرح لأسلوب رادار في عملية التقييم، توضيح لفوائد وأهداف التقييم المؤسسي، التعريف بنقاط التحسين، وشرح لمصفوفة تحديد الأولويات، وتضمن اليوم الثالث آلية وضع خطط التحسين وقياس نتائج مشاريع التحسين.
(دبي - الاتحاد)
عدد اليوم
