حصلت كل من شركة الفطيم للسيارات - هينو وتويوتا ماتيريال هاندلنج على شهادة نظام إدارة الجودة آيزو ISO9001:2008، وذلك تقديراً لما حققته الشركتان من إنجاز متميز في مجال توفير الخدمات للعملاء، وحوكمة الشركات، وكفاءة عملياتها التشغيلية والإدارية.
وبحسب بيان صحفي أمس، يشكل الحصول على هذه الشهادة دليلاً آخراً على ريادة الفطيم للسيارات لقطاع السيارات بدولة الإمارات العربية المتحدة الذي يشهد منافسة شديدة.
وجاء منح شركة الفطيم للسيارات- هينو وتويوتا ماتيريال هاندلنج لشهادة نظام إدارة الجودة آيزو ISO9001:2008، نتيجة لسنوات من العمل الجاد والتركيز على قطاعات رئيسة في النشاط التجاري للشركتين، حيث تم تطبيق عدد من أفضل الممارسات العالمية التي تهدف إلى تحسين جودة نظم الإدارة المعتمدة.
وتأتي هذه التحسينات بما ينسجم مع نهج تويوتا ومفهوم هينو للدعم الكلي، الذي يضمن تقديم خدمات عملاء غير مسبوقة في مجال المبيعات والخدمات وقطع الغيار.
وأضافت التحسينات المميزة، التي تركز على العملاء، تأثيراً إيجابياً ملحوظاً على جميع قطاعات النشاط التجاري للفطيم للسيارات- هينو وتويوتا ماتيريال هاندلنج، والتي انعكست على شكل مزايا ملموسة، تمثلت في سلسلة توريد أكثر فعالية، وتوفير خدمات عملاء عالية الجودة بصورة دائمة، واستمرار توفير منتجات رفيعة الجودة، إلى جانب خدمات ما بعد بيع مميزة جديرة بالثناء والتقدير.
(دبي-الاتحاد)
عدد اليوم
