15 نوفمبر 2010 21:02
فاز مصرف دبي بجائزة “أفضل تطبيق تقني في القطاع المصرفي والمالي للعام” خلال حفل توزيع جوائز التقنية العربية التي تقدمها مجلة “أريبيان كمبيوتر نيوز”. وجاء منح “مصرف دبي” للجائزة عن مشروع “إدارة علاقات العملاء” المبتكر والذي ساهم في تحسين مستوى المنتجات والخدمات التي يوفرها لمتعامليه في مجال شديد التنافسية. وتكرم هذه الجوائز المرموقة، في دورتها السادسة، أفضل المشاريع التقنية، والموردين، وشركات متكاملة الأنظمة، ومزودي الخدمات.
وقال فيصل إلديث، رئيس إدارة نظم المعلومات في مصرف دبي” استندت مبادرة “إدارة علاقات العملاء” في إطلاقها وتطبيقها إلى فلسفة أعمالنا التي تحرص على أن تكون خدمة المتعاملين في مقدمة أولويات المصرف. ولقد شمل المشروع إجراءات وعمليات مختلفة تخص خدمة المتعاملين، والمبيعات، والتسويق عبر قنوات متعددة. ويسعدنا الفوز بهذه الجائزة المرموقة التي جاءت تكريماً للتطبيق التقني الناجح لنظام إدارة علاقات المتعاملين الذي ساهم في تحسين مستوى الخدمات التي نوفرها لمتعاملينا”.
المصدر: دبي
عدد اليوم
