بدأت القيادة العامة لشرطة الشارقة، ممثلة في إدارة ترخيص الأليات والسائقين، العمل في مركز خدمات المتعاملين وفق أفضل المعايير، وذلك بالمركز الخاص في إدارة ترخيص الأليات والسائقين، للارتقاء بالخدمات المقدمة للمتعاملين، ويتم إنجاز المعاملات في المركز بكل سهولة ويسر، وتأتي هذه المبادرة في إطار استراتيجية القيادة العامة لشرطة الشارقة واستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة إلى تقديم خدمات متميزة لكافة أفراد المجتمع، بما يفوق توقعاتهم للوصول إلى أداء فائق الجودة.
وتأتي هذه الخطوة في إطار الحرص والاهتمام الذي توليه القيادة الرشيدة بتقديم أفضل الخدمات لمجتمع دولة الإمارات، وانطلاقاً من توجيهات الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، لتقديم خدمات من فئة «سبع نجوم» للمتعاملين مع كافة مرافق وزارة الداخلية لتحقيق الهدف الأسمى للوزارة.
وأوضح العقيد حمد عبدالله الحلو مدير إدارة ترخيص الآليات والسائقين بالقيادة العامة لشرطة الشارقة “إن المركز يحتوي على الإمكانيات الأساسية التي يمكن أن يرجع إليها المتعامل، لاستكمال وثائق الحصول على الخدمة وضمان الرفاهية والجودة مثل الصراف الآلي ATM، وآلة تصوير المستندات ، وجهاز إعادة شحن بطارية الهواتف الخلوية، وجهاز حاسب آلي متصل بالشبكة العنكبوتية، بالإضافة إلى جهاز الدفع الفوري لبعض القطاعات الحكومية والخاصة، وكذلك زود مبنى خدمات ترخيص الآليات والسائقين بخدمة wifiمجانية.
وأضاف العقيد الحلو أن المركز سوف يسهم في تقليل زمن الخدمة وتسريع إنجاز معاملات المراجعين والحفاظ على وقتهم الثمين، وتنظيم عملية تقديم الخدمات وذلك من خلال توفير كافة الوسائل الحديثة مما يحقق التميز في الأداء والوصول إلى أعلى مستويات رضا المتعاملين.
( الاتحاد - الشارقة ).
عدد اليوم
