الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

«صحة أبوظبي» تطلق مؤشر «جودة» للخدمات الصحية

«صحة أبوظبي» تطلق مؤشر «جودة» للخدمات الصحية
11 سبتمبر 2014 01:50
أعلنت هيئة الصحة – أبوظبي أمس إطلاق مؤشر أبوظبي لجودة خدمات الرعاية الصحية «جودة - معايير التفوق في خدمات الرعاية الصحية»، الذي يهدف لتحسين جودة خدمات الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين والمقيمين في الإمارة. وجاء ذلك في مؤتمر صحفي عقده معالي الدكتور مغير خميس الخييلي رئيس الهيئة بأبوظبي أمس. وقال الخييلي خلال المؤتمر، إن «الهيئة تسعى باستمرار لدراسة وتطبيق وسائل مختلفة لتحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين والمقيمين في إمارة أبوظبي، وسيساهم برنامج جودة في تحقيق هذه الرسالة». وأضاف أن مؤشر «جودة» يعمل على تفعيل 4 محاور أساسية هي السلامة، والفعالية، وتجربة المريض، ومدة الانتظار. وتشمل مؤشرات الأداء القياسية التي تندرج تحت هذه المحاور نسب الوفيات وساعات الانتظار، وإعادة الدخول إلى المستشفى وغيرها من المؤشرات. وأشار إلى أن تنفيذ البرنامج الجديد سيتم بالتعاون مع منشآت الرعاية الصحية في الإمارة، وستقوم «الهيئة» بجمع وتحليل ومقارنة البيانات الواردة إليها من هذه المرافق لوضع خطط التطوير الضرورية. وتابع أن رضا المرضى يعتبر مؤشراً رئيسياً في تقييم وتحسين جودة الرعاية الصحية، لأنه يحدد استمرارية المريض في الاستفادة من الخدمات الصحية المقدمة، والامتثال لتلقي العلاج الطبي، والحفاظ على علاقة وثيقة مع مقدم الرعاية الصحية. معايير عالمية إلى ذلك، قالت مها بركات، مدير عام «الهيئة»، إن «برنامج جودة يهدف لتحقيق العديد من الأهداف الاستراتيجية لهيئة الصحة - أبوظبي بما في ذلك التقييم الموضوعي لجودة وسلامة خدمات الرعاية الصحية، وسيساعد منشآت الرعاية الصحية على رفع معايير الجودة الشاملة، وتعزيز ثقة المرضى في النظام الصحي». وأضافت أن «الهيئة» ستجمع بيانات أداء مرافق الرعاية الصحية وزيارات تقييم الجودة، وستحللها لتكوين صورة موثوقة وشاملة حول أداء المرافق الصحية، وستنشر تقارير سنوية عن تقييم المنشآت الصحية وجودة الخدمات التي تقدمها للمرضى. وأشارت إلى أن مؤشر «جودة» يشمل 10 معايير تضم ما بين 160 و200 بند واشتراط، كلها تهدف إلى تقدم خدمة رعاية صحية ذات مستوى متميز. زيارات تفتيشية وقالت مها بركات إن «الهيئة» سترسل معايير «جودة» إلى المنشآت الصحية، التي يجب عليها أن ترد بمدى مطابقة خدماتها لهذه المعايير، في الوقت الذي سيقوم فيه مفتشون تابعون لـ«الهيئة» بزيارة المستشفيات للتحقق. وأكدت أن عدد المفتشين ربما لن يكفي، ما سيدفع «الهيئة» للاعتماد على شركات متخصصة في هذا المجال لتحليل معايير الخدمات الصحية التي يتم تسلمها ونشرها للجمهور. وأشارت إلى أن المنشآت الصحية التي لن تلتزم بالمعايير ستواجه إجراءات وعقوبات متدرجة، بخلاف نشر مستوى خدماتها للجمهور، التي تبدأ من الإنذار، وتغيير إدارات لهذه المستشفيات، إلى الغلق، وهذا هو أقصى عقوبة يمكن فرضها. وأوضحت أن «الهيئة» ستطلب من المنشآت الصحية الإفصاح عن معايير الخدمات لديها كل ثلاثة أشهر وفي حال وجود تدني أو انخفاض في هذه المعايير سيتم التفتيش الفوري عليها للوقاية من الوقوع في الأخطاء الطبية التي تؤدي لتأثيرات سلبية على صحة المرضى وحياتهم. نظام إلكتروني لإصدار الوصفات الطبية كشفت الدكتورة مها بركات، مدير عام هيئة الصحة - أبوظبي، أن (الهيئة) تعمل على تنفيذ نظام إلكتروني جديد للوصفات الإلكترونية، الهدف منه هو إصدار جميع الوصفات الطبية إلكترونياً، من خلال برنامج لا يسمح باستخدامه إلا للأطباء المرخصين فقط. وأضافت رداً على سؤال آخر لـ«الاتحاد» أن الهدف من البرنامج الجديد المتوقع أن يرى النور خلال الشهور المقبلة، هو تحسين الجودة في مجال الوصفات الدوائية، بحيث يسمح نظام الوصفات الطبية الإلكترونية بمراقبة حركة الدواء. وأشارت إلى أن النظام المرتقب سيتم تنفيذه في المستشفيات والعيادات الحكومية والخاصة، وذلك بهدف الوصول إلى أعلى معدلات في الخدمات الصحية المتطورة، وفق أفضل المعايير العالمية. (أبوظبي - الاتحاد) التواصل مع 45 مستشفى عاماً وخاصاً أكدت الدكتورة مها بركات مدير عام هيئة الصحة أبوظبي أنه تم التواصل مع 45 مستشفى حكومياً وخاصاً وإعلامهم بالمعايير العشرة الجديدة الخاصة بمؤشر الجودة الجديد. وقالت رداً على سؤال لـ«الاتحاد» : «إن الهدف هو جميع المستشفيات العامة والخاصة على مستوى إمارة أبوظبي، إلا أن ما تم التواصل معها عددها 45 مستشفى عاماً وخاصاً». وأضافت أن العيادات تختلف عن المستشفيات، إلا أنه في الفترة المقبلة ستتم زيادة هذه الاشتراطات والمعايير التي يجب أن تلتزم بها هذه العيادات سواء كانت حكومية أو خاصة، مشيرة إلى أن المعايير يتم تحديدها بهدف تحسين الخدمات الصحية . (أبوظبي - الاتحاد)
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©