أشادت سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك رئيسة الاتحاد النسائي العام الرئيس الأعلى لمؤسسة التنمية الأسرية رئيسة المجلس الأعلى للأمومة والطفولة بالأداء العالي لمؤسسة التنمية الأسرية، وأثنت على أداء العاملين فيها من مجلس أمناء وإدارة عليا وموظفين للجهود التي بذلوها في سبيل الوصول بالأداء العام للمؤسسة خلال النصف الأول من العام الحالي إلى قفزات نوعية خلال فترة زمنية قياسية.
ووجهت سموها خلال ترؤسها مساء أمس الاجتماع الرابع ضمن أجندة ومنهجية اجتماعات سموها مع الإدارة العليا لمؤسسة التنمية الأسرية للعام الحالي بامتداد بعض البرامج التي تنفذها المؤسسة خاصة المجالس النهارية للمسنين لتشمل مناطق الهير وغياثي، إضافة إلى المناطق الأخرى التي يتم تنفيذ البرامج فيها وهي المنطقة الشرقية من خلال مركز العين والمنطقة الغربية من خلال مركز المؤسسة مدينة زايد.
كما وجهت سموها إدارة المؤسسة بعقد اجتماعها السنوي المقبل في مدينة دلما من أجل زيارة المنطقة وتكثيف البرامج التي تعنى بالأسرة وتنفذها المؤسسة من خلال مركزها في جزيرة دلما.
واطلعت سموها خلال الاجتماع على آخر التطورات فيما يتعلق بتنفيذ عدد من البرامج والمشاريع التي حققت فيها المؤسسة خطوات متقدمة نحو تفعيل الخدمات التي تقدمها لجمهورها المستهدف في مناطق أبوظبي الغربية والوسطى والشرقية.
وكان في استقبال سموها لدى وصولها إلى مقر المؤسسة بالمشرف مريم محمد الرميثي مدير عام المؤسسة وموزة العتيبة عضو مجلس أمناء مؤسسة التنمية الأسرية ونعيمة مبارك المزروعي مدير دائرة تنمية الأسرة بالمؤسسة ومديرات الإدارات في مؤسسة التنمية الأسرية.
وحضر الاجتماع إلى جانب الإدارة العليا للمؤسسة نورة السويدي مديرة الاتحاد النسائي العام ومديرات الدوائر والإدارات والمراكز بمؤسسة التنمية الأسرية.
ورحبت مريم محمد الرميثي بسمو الشيخة فاطمة بنت مبارك، مؤكدة أن اللقاء الدوري لسموها يؤكد مدى الحرص على الاطلاع والمتابعة الدائمة لسير العمل في المؤسسة. كما يؤكد حرص سموها كذلك على التعرف على التحديات التي تواجه المؤسسة لتسهم من خلال توجيهاتها الكريمة في تذليلها ومعالجتها بأنجح السبل وأسرعها.
وقالت الرميثي إن هذا الحرص وهذه المتابعة والتوجيهات هي المحفز الذي يدفع الإدارة العليا والموظفين في المؤسسة إلى الإنجاز والتميز في العمل. كما يحثهم على التفاني والإخلاص في أدائهم الوظيفي، مشيرة إلى أن مؤسسة التنمية الأسرية حققت خلال النصف الأول من العام الحالي عدداً من الإنجازات التي تصب في إطار تطوير الأداء المؤسسي في كل دوائر وإدارات المؤسسة.
وأشارت الرميثي في كلمتها إلى التطور الذي شهدته المؤسسة في مجال تطوير البرامج وأنها حققت قبل استكمال استراتيجيتها الخمسية الأولى 2010 - 2014 العديد من الإنجازات، موضحة أن هذه الإنجازات ما كانت لتتحقق لولا توجيهات سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك ودعم سموها للمؤسسة ولموظفيها.
وأكدت مريم الرميثي أن مؤسسة التنمية الأسرية ما زالت في بداية طريق التميز الذي يعتبر طريقاً له بداية وليس له نهاية، موضحة أن المرحلة المقبلة من عمر المؤسسة ستشهد تغييراً كبيراً في توجه البرامج والخدمات الاستراتيجية، من حيث الانتقال من مرحلة التوعية والتثقيف والتدريب الاجتماعي التخصصي والعام إلى مرحلة التشخيص وتقديم العلاج من خلال خدمات اجتماعية مباشرة توجه للأسرة.
خدمات وبرامج استراتيجية
وأضافت أن المؤسسة ستشهد خلال المرحلة المقبلة إطلاق عدد من الخدمات والبرامج الاستراتيجية والاجتماعية الجديدة مثل الرعاية المنزلية الاجتماعية للمسنين في إمارة أبوظبي وملف الأسرة الاجتماعي الذي يشخص حالة الأسرة واحتياجاتها الاجتماعية ويسهم في تلبية هذه الاحتياجات ورخصة الحياة الزوجية وبرنامج قيادة الأسرة، إضافة إلى نادي أطفال وشباب الدار واستراتيجية الأسرة في إمارة أبوظبي، إضافة إلى مشروع تأهيل الموارد البشرية الذي يسعى للحصول على الشهادات التخصصية في مجال العمل الاجتماعي والنفسي إلى جانب العديد من المشاريع الأخرى التي سيتم تسليط الضوء عليها مستقبلاً.
وخلال الاجتماع، استمعت سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك إلى شرح عن الأداء العام الاستراتيجي والتشغيلي للمؤسسة خلال النصف الأول من 2013، حيث زاد عدد المسنين وجلسائهم الملتحقين بالمشاريع الموجهة للرعاية الاجتماعية للمسنين بنسبة 146?. كما زادت نسبة الخدمات الالكترونية المنفذة 112 في المائة، بينما بلغت نسبة الموظفين الذين تلقوا مستوى كافيا من التدريب 114?.
وبلغت نسبة الالتزام بنظام الصحة والسلامة 75?، ونسبة المواطنين من إجمالي القوى العاملة 78?. كما وصلت نسبة رضا العملاء 88?. أما متوسط الإنجاز المتوقع والفعلي فقد بلغ 54?، بينما المتوقع 56?.
وحول الأداء الخاص بالبرامج والخدمات الاستراتيجية، تم تقديم عرض تفصيلي عن عدد المشاركين في البرامج التي تقدمها لأفراد المجتمع، إضافة إلى ارتفاع نسبة الرضا الفعلي عن البرامج والخدمات حيث بلغ عدد المشاركين في برنامج التعلم الأسري خلال النصف الأول للعام الحالي 611 مشاركاً، بينما بلغت نسبة الرضا الفعلي 82?.
ووصل عدد المشاركين في برنامج مجالس الأسرة إلى 910 مشاركين، أما نسبة الرضا الفعلي 91?، كما فاقت أعداد المشاركين للعدد المتوقع في برنامج العلاقة الوالدية، حيث وصل إلى 821 مشاركاً. كما بلغت نسبة الرضا الفعلي 88? أي أعلى من النسبة المتوقعة، كما بلغ عدد المشاركين في برنامج بركة الدار 820 مشاركاً وارتفعت نسبة الرضا الفعلي عن النسبة المتوقعة وبلغت 87?.
تعزيز المشاركة الإيجابية
أما في برنامج تعزيز المشاركة الإيجابية للرجل في الحياة الأسرية، فقد بلغ عدد المشاركين 479 ونسبة الرضا الفعلي ارتفعت كذلك إلى 89? عن نسبة الرضا المتوقع. وبلغ عدد المشاركين في برنامج صحة الأسرة 547 وارتفعت نسبة الرضا الفعلي إلى 90?، بينما بلغ عدد المشاركين في برنامج ما هو الزواج 638 مشاركاً، وارتفعت نسبة الرضا الفعلي عن النسبة المتوقعة لتصل إلى 88?، وبلغ عدد المشاركين في برنامج شاور 894 مشاركاً وتعادلت نسبة الرضا الفعلي مع النسبة المتوقعة وهي 88?، وهذه مؤشرات جيدة حيث بلغ عدد المشاركين في البرامج خلال النصف الأول 5720 ونسبة الرضا الفعلي للبرامج بلغت 88? أي فاقت النسبة المتوقعة.
أما إجمالي عدد المشاركين في البرامج والخدمات التشغيلية، فقد بلغ 11 ألفاً و559 مشاركاً، في حين بلغت نسبة الرضا الفعلي 85?، وهذه مؤشرات تدل على الإقبال الكبير الذي تشهده المؤسسة على البرامج والخدمات التي تقدمها لأفراد المجتمع.
مؤشرات الأداء
واطلعت سمو الشيخة فاطمة كذلك على العرض الخاص بمؤشرات الأداء للموارد البشرية خلال النصف الأول من العام الحالي، إضافة إلى عرض تفصيلي آخر عن المشاريع التكنولوجية الخاصة بإدارة الموارد البشرية، حيث بلغ إجمالي عدد المشاريع 31 مشروعاً ووصلت نسبة الإنجاز في نظام أبوظبي لإدارة الموارد البشرية 100?، بينما وصلت نسبة الإنجاز في نظام الحضور والانصراف 100? وبلغت نسبة نظام التقارير الذكية 100?، وتم اعتماد مقترح لرفع مستوى الضمان الصحي للمواطنين ليصل إلى 100?، إضافة إلى تطوير البنية التحتية لبرنامج الحضور والانصراف لتصل نسبة إنجازه إلى 100?، وكلها مؤشرات نجاح واضحة تواكب التطلعات المستقبلية التي تشهدها حكومة أبوظبي.
كما استمعت سموها إلى تقرير عن محصلات أداء مشاريع تقنية المعلومات، حيث تم شرح نظام إدارة الموارد الحكومية الذي نفذته المؤسسة.
وحول أداء المشاريع والمبادرات التشغيلية للمؤسسة خلال النصف الأول من العام الجاري، اطلعت سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك على تفاصيل برنامج “سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك للتميز والإبداع المجتمعي” الذي قدمته مريم الرميثي، التي أشارت إلى أن هذا المشروع قد استوفى جميع المتطلبات الأساسية ويصل حالياً إلى مرحلة الاعتماد النهائي، مؤكدة أن البرنامج يعد أحد برامج التميز المتفردة من نوعها حيث يركز على التميز والإبداع المجتمعي وهذا المجال الذي لم يتم التطرق إليه من قبل.
وأكدت الرميثي أن البرنامج جاء انطلاقاً من حرص المؤسسة على تبني الجوائز التي تحمل اسم سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك لتكون نموذجاً للإبداع والتميز تتم إدارته تحت مظلة تنظيمية واحدة وتم إعداد المشروع ليكون الأول من نوعه على الصعيد المحلي والإقليمي والدولي.
ويعتمد البرنامج على معايير تقييم ضمن أفضل الممارسات كمعايير المنظمة الأوروبية لإدارة الجودة “اي اف كي وام” وجائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز كما تم بناء النموذج وفقا لنموذج جائزة ستيفي العالمية والتي تعد أرفع جائزة دولية في مجال التميز المؤسسي والأعمال الدولية.
كما تناول الاجتماع آخر مستجدات الدورة الثانية لجائزة سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك للشباب العربي الدولية 2013، حيث تمت مناقشة بعض التغييرات الجديدة التي تمثلت في زيادة 4 مجالات في الفئة الثانية “جائزة الشباب العربي المتميز” وهي العمل التطوعي والعمل الجماعي والفئة الإعلامية إضافة إلى فئة ذوي الاحتياجات الخاصة. كما تمثلت التغييرات في زيادة فئة رابعة وهي الشخصية الداعمة لقضايا الشباب كفئة شرفية.
وأشارت الرميثي إلى تعديلات بسيطة في شروط الالتحاق بالجائزة وتغييرات أخرى فيما يتعلق بآلية المكافأة والتكريم.
وشمل العرض كذلك تقديم موجز عن مستجدات الجائزة وأهم مراحل الترويج النهائية التي تمثلت في الزيارات الميدانية والإعلانات الصحفية والترويج عبر مواقع التواصل الاجتماعي والموقع الالكتروني للجائزة. كما تم خلال الاجتماع عرض الفيلم الإعلاني التلفزيوني الخاص بالجائزة.
تقرير الاستدامة
وحول تقرير الاستدامة الخاص بالمؤسسة، اطلعت سموها على عرض عن التقرير والتوجهات الاستراتيجية للاستدامة في المؤسسة حيث حصلت المؤسسة على مستوى “ايه” في تقرير الاستدامة الثاني في 28 من مايو 2013، الأمر الذي سيساعد في المساهمة بشكل مباشر في تحقيق تنمية مستدامة اقتصادياً وبيئياً واجتماعياً، وسيسهم في تعزيز قيمة بناء اقتصاد فعال قائم على المعرفة.
وخلال الاجتماع، اطلعت سموها على تقارير الأداء الخاصة بنظام إدارة البيئة والصحة والسلامة والعرض الخاص بنظام إدارة البيئة والصحة والسلامة الذي طبقته مؤسسة التنمية الأسرية.
وفي ختام الاجتماع، قدمت الرميثي عرضاً لبرنامج “ملتقانا” الذي جاء إطلاقه انطلاقا من حرص الإدارة العليا لمؤسسة التنمية الأسرية على تعزيز وسائل التواصل والاتصال المؤسسي الداخلي والخارجي وضمن منهجية التواصل القيادي التي تهدف إلى تعزيز أهمية التواصل الفاعل والمستمر في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة وتأكيد أهمية الدعم القيادي المستمر لتوحيد جهود العاملين ودعمها خدميا وتشغيليا في جميع دوائر وإدارات ومراكز مؤسسة التنمية الأسرية لتأكيد ثقافة وأهمية القيادة بالمشاركة من خلال الاجتماعات والزيارات والتواصل القيادي المستمر. ويستضيف ملتقانا كذلك المسؤولين في حكومة إمارة أبوظبي للتحدث عن الموجهات الاستراتيجية للحكومة بمختلف المجالات.
قدم العروض خلال الاجتماع كل من حياة الحوسني أخصائي تخطيط استراتيجي وحصة الزعابي مدير إدارة مساندة الأسرة وشرينة المزروعي رئيس قسم تطوير وتدريب الموظفين وعوشة السويدي منسق عام جائزة سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك للشباب العربي الدولية والدكتورة جميلة خانجي مستشار الدراسات والبحوث والمهندسة مريم الكتبي من إدارة الخدمات العامة بالمؤسسة.
عدد اليوم
