أمجد الحياري:
وصف مواطنون الخدمـات التي تقدمها بوابة موقع وزارة شؤون الرئاسة الذي دشنه سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان وزير شؤون الرئاسة، بالشاملة والمتنوعة والتي من شأنها التخفيف عن المواطنين من المستفيدين وجمهور المراجعين للوزارة، مؤكدين أهمية تلك البوابة في تحقيق التواصل الفعال بين الوزارة والمواطنين داخل الدولة وخارجها·
وأشادوا بالخدمات الجديدة التي تتضمنها صفحة خدمات المواطنين والتي ستعمل بصورة فعالة على توفير المعلومات الكافية عن الطلبات المختلفة التي تقدموا بها خصوصا تلك المتعلقة بالمساكن والأراضي السكنية والمنح الدراسية، إلى جانب ما توفره هذه الخدمة للمواطنين بتقديم طلباتهم للحصول على المساكن والمنح الدراسية والأراضي إلكترونيا وكذلك الاستعلام عن الطلبات المقدمة مسبقا·
وقد بينت صفحات خدمات المواطنين كافة الأوراق والشروط المطلوبة للاستفادة من المساكن والأراضي السكنية والمنح الدراسية، الأمر الذي يوفر الجهد والوقت على المواطنين من طالبي تلك الخدمات، في حين تمنح خدمة الاستعلام عن الطلبات المقدمة مسبقا ميزة التواصل لمعرفة ما آلت اليه طلباتهم·
نقلة نوعية
ووصف راشد سالم لخريباني النعيمي الأمين العام المساعد للمجلس الاستشاري الوطني لإمارة أبوظبي موقع الوزارة بالشامل المتكامل والذي يمثل بالفعل نقلة نوعية في مجال خدمات الحكومة الالكترونية، والتي يستفيد منها جمهور المراجعين، فالخدمات المقدمة للمواطنين خصوصا في الصفحة التي تعنى بقضاياهم تمثل خطوة غير مسبوقة في التواصل مع المراجعين والمستفيدين ومعاملاتهم·
وقال إن خدمات الموقع الالكتروني لوزارة شؤون الرئاسة تمثل بحق خطوة رائدة لتحقيق الاستراتيجية الوطنية لتطوير واعادة هيكلة القطاع الحكومي، لافتا الى اهمية المعلومات والبيانات التي المتوفرة في باب خدمات المواطنين والمتعلقة بالاوراق الثبوتية والشروط والاجراءات الخاصة بالحصول على مسكن أو أرض سكنية أو منحة دراسية· ومن جهته قال عيسى سعيد القبيسي مدير ادارة البحوث والدراسات في المجلس الاستشاري الوطني لامارة ابوظبي، إن البوابة الالكترونية لوزارة شؤون الرئاسة ومن خلال الصفحات الخدمية الشاملة توفر فرصة تواصل مهمة جدا للوزارة مع جمهور المواطنين سواء داخل الدولة أو خارجها· ودعا القبيسي كافة الوزارات والجهات الحكومية المختلفة الى الاستفادة من التكنولوجيا ووسائل الاتصال الحديثة تحقيقا لرؤية القيادة الرشيدة التي تسعى الى كل ما من شأنه التخفيف عن المواطنين وتقديم افضل الخدمات، مشيرا الى اهمية التواصل بين الوزارات وجمهور المواطنين لتحقيق الاستفادة المتبادلة بين الطرفين بما يضمن توفير الجهد والوقت الى جانب سهولة الحصول على المعلومات والبيانات في كافة الاجراءات المطلوبة·
أما يوسف قبيل المريخي فقد أكد ان خدمات البوابة الالكترونية لوزارة شؤون الرئاسة متكاملة وتلبي احتياجات كافة المستفيدين من أفراد وجهات حكومية وخاصة عن خدمات الوزارة واجراءاتها، مشيرا الى الدور الذي ستلعبه في ايجاد التواصل الفعال بين وزارة شؤون الرئاسة والمواطنين ·
ويرى سعيد بن كلفوت القبيسي أن المتصفح لصفحة خدمات المواطنين سيجد بالتأكيد كافة المعلومات والبيانات والاجراءات المتعلقة بالطلبات التي تلبي حاجاتهم من السكن والاراضي السكنية والمنح الدراسية من خلال توفير المعلومات الكافية عن الطلبات المختلفة التي تقدموا بها وكذلك امكانية تقديم الطلبات الكترونيا اضافة الى اتاحة الفرصة لهم للاستعلام عن الطلبات المقدمة مسبقا·
عدد اليوم
