إبراهيم سليم (أبوظبي) - تعقد إدارة الخدمات العلاجية الخارجية، الجلسة الرابعة من مبادرة مسؤول خلال الفترة من 18 إلى 20 سبتمبر المقبل، بهدف تعزيز تواصلها مع أفراد المجتمع كافة، ويأتي ذلك بعد أن انضم إليها 9 مراكز وعيادات داخل جزيرة أبوظبي مؤخراً.
وستقوم الخدمات العلاجية الخارجية بتنظيم 5 جلسات، وتشمل جلسة خاصة بالعيادات داخل جزيرة أبوظبي والتي انتقلت مؤخراً لتصبح تحت إدارة الخدمات العلاجية الخارجية بعد أن كانت تدار من قبل مستشفى الشيخ خليفة، وجلسة في عيادة بني ياس تشمل عيادة بني ياس والنهضة اللتين كانتا تحت إدارة مستشفى المفرق سابقاً، وسيتاح للجمهور الفرصة للمشاركة في الجلسات بآرائهم ومقترحاتهم والحوار مباشرة مع الإدارة العليا للخدمات العلاجية الخارجية.
وسيتم عقد الجلسات في المبادرة الرابعة في أحد المراكز، على أن يتم جمع كل العدد في مركز وسط، وعلى سبيل المثال سيتم عقد جلسة تضم عيادات المويجعي، هيلي، زاخر، النيادات، مزيد، وذلك في عيادة المويجعي.
وتعقد هذه الاجتماعات في جو غير رسمي، حيث تتاح للمرضى وعائلاتهم فرصة التفاعل مباشرة مع صناع القرار والمسؤولين في مستشفيات صحة لتقييم أدائهم من جهة، والتعرف إلى آرائهم حول الرعاية الصحية التي يتلقونها من جهة أخرى.
وكانت شركة أبوظبي للخدمات الصحية (صحة) قد أعلنت إطلاقها مبادرة “مسؤول” سبتمبر من العام الماضي، بهدف تعزيز تواصلها مع أفراد المجتمع كافة، تم من خلالها تنظيم اجتماعات فصلية للتعرف إلى آراء المرضى والعملاء على حد سواء، والتي حققت كثيراً من النجاح، ووضعت المسؤولين بالمراكز والمستشفيات أمام المشاكل التي تواجه المراجعين، وتم على إثرها اتخاذ الكثير من القرارات المبنية على مقترحات الجمهور.
وبلغ عدد المشاركين في مبادرة مسؤول الأولى من الجمهور 253 شخصاً، وقد بلغ عدد الجلسات التي تم عقدها 11 جلسة خلال هذه المبادرة. في حين بلغ عدد الجلسات المنعقدة بمبادرة مسؤول الثانية 13 جلسة، تم الاستماع فيها إلى رأي الجمهور، وقد بلغ عدد المشاركين من الجمهور 336 شخصاً، وفيما يتعلق بمبادرة مسؤول الثالثة، فقد تم عقد جلستين فقط، وبلغ عدد المشاركين من الجمهور 94 مشاركاً.
وتعد هذه المبادرة التي على مر ما يقارب من العام منذ إطلاقها، محاولة لتوفير قنوات مفتوحة غير رسمية للتواصل مع العملاء الذين يتأثرون مباشرة بمعايير الرعاية الصحية المقدمة لهم. إلى ذلك، تقوم الخدمات العلاجية الخارجية بإدارة عيادات الرعاية الصحية الأساسية الخارجية في الإمارة، حيث توفِّر العديد من الخدمات عن طريق فريق عمل طبي مؤهل وذي خبرة عالية.
عدد اليوم
