افتتح محمد عبدالله أهلي مدير عام هيئة دبي للطيران المدني واللواء محمد أحمد المري مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي قسم خدمات الإدارة العامة للجنسية والإقامة بمطار دبي بالمبنى 3 والذي يقدم جميع خدمات الإدارة على مدار 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع.
وأوضح اللواء محمد المري أن الإدارة وبتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي «رعاه الله» تسعى لتحقيق رضا المتعاملين من خلال الخدمات الميسرة التي تقدمها.
وأشار إلى أن المركز هو أول مراكز الإدارة الخارجية يعمل على مدار الساعة ويخدم القاطنين سواء من المواطنين والمقيمين في دولة الإمارات لتسهيل وتسريع إجراء المعاملات وتوفير جهد العملاء ووقتهم.
ولفت اللواء المري إلى أن الخدمات التي يقدمها المركز تشمل خدمات الجنسية والإقامة وخدمات أذونات الدخول وخدمة الإقامة بالإضافة إلى خدمات الضبط والتحقيق وخدمات بوابة الإمارات.
وأشاد بجهود الموظفين المدربين الذين يعملون بنظام الورديات لاستيعاب العملاء والحالات الطارئة وكذلك الفريق المساند لأيام المناسبات والأعياد التي تكثر فيها الازدحام.
وكشف عن جهاز لقياس مؤشر رضا المتعاملين وهو عبارة عن استبيان يقوم به المسافر لمعرفة مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة والذي دشنته الإدارة منذ أقل من أسبوع في مطار دبي الدولي وسيتم توزيع الجهاز مستقبلاً على كافة المطارات الموجودة بدبي.
يشار إلى أن المركز أنجز قبيل افتتاحه رسميا اليوم مليونا و300 ألف معاملة في مختلف الخدمات.
حضر الافتتاح، اللواء أحمد محمد بن ثاني مساعد القائد العام لأمن المنافذ، واللواء عبيد مهير بن سرور نائب مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، وكبار المسؤولين بهيئة دبي للطيران المدني والإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي وطيران الإمارات وعدد من الإعلاميين بالدولة وخارجها.
(دبي - وام)
عدد اليوم
