استعرضت إدارة شؤون السائقين بمؤسسة المواصلات العامة في هيئة الطرق والمواصلات عدداً من الإنجازات في مجال تدريب سائقي أسطول الحافلات العامة التابعة للهيئة وحافلات النقل المدرسي، إضافة إلى برنامج التوعية لسائقي شركات الامتياز وشركات السيارات الفخمة، وذلك في النصف الأول من العام الجاري.
وأكد منصور رحمة الفلاسي مدير إدارة شؤون السائقين بالمؤسسة، أن عدد السائقين المتقدمين للاختبار من شركات الامتياز لسيارات الأجرة، بلغ ألفاً و667 سائقاً نجح منهم 703 سائقين، وبلغ عدد سائقي السيارات الفخمة المتقدمين للاختبار “836”، نجح منهم “375” سائقاً، وذلك خلال النصف الأول من العام الجاري.
وقال الفلاسي، إن المجموع الكلي للحاصلين على تصريح مزاولة مهنة سائق سيارة أجرة في شركات الامتياز بلغ “12435”، و”1592” من سائقي السيارات الفخمة، وألفاً و627 من سائقي حافلات المدارس، و”955” تصريح مزاولة مهنة سائق حافلة عامة، ليبلغ المجموع الكلي للفئات الأربع 16 ألفاً و609 تصاريح.
وفي الوقت ذاته، بلغ عدد سائقي حافلات المدارس الملتحقين بالدورات التدريبية للإدارة ألفين و582 سائقاً، وعدد سائقي الحافلات العامة والحافلات عبر المدن الملتحقين بالدورات 4 آلاف و748 سائقاً، فيما بلغ عدد مشرفي ومشرفات حافلات المدارس الملتحقين بالدورات المذكورة “404”.
وأضاف مدير إدارة شؤون السائقين أن عدد المستفيدين من حملات التوعية التي نظمتها الإدارة في النصف الأول من العام الجاري بلغ ألفاً و17 سائقاً، حيث تم إخضاعهم إلى برنامج توعية مكثف يتضمن محورين أحدهما عن خدمة العملاء، ويتكوّن من “8” محاور ثانوية تضم بناء علاقات طيبة مع العملاء، وأهمية تحية العملاء وتقليل نسبة الشكاوى، ومساعدة الركاب ومستخدمي الطريق، وتفهم الشد النفسي والتوتر، وصيانة المركبة، والترويج للسياحة، وتأثير الخدمة السيئة للعملاء على مستوى الخدمة وسير الأعمال بشكل عام.
عدد اليوم
