دبي (الاتحاد)
يتسوق 34% من سكان الإمارات عبر الإنترنت من مرة إلى خمس مرات أسبوعياً، بحسب استطلاع لشركة نتورك إنترناشيونال، التي بينت أن 5% من المستطلعين يتسوقون عبر الإنترنت أكثر من خمس مرات في الأسبوع الواحد.
وبحسب الاستطلاع الذي نشر أمس فإن السداد عبر الانترنت كان أكثر شيوعاً لغرض تحويل الأموال إلى الوطن الأم (15%)، يليه دفع فواتير المرافق (14%)، والبضائع عالية القيمة مثل المنشآت العقارية والسيارات (12%). وقال واحد من كل عشرة من المشاركين في الاستطلاع بأنهم يستخدمون الدفع الإكتروني لسداد الرسوم المدرسية لأطفالهم.
ويفضّل معظم سكان الدولة الدفع النقدي أو استخدام البطاقات للتسوق ضمن المتاجر لشراء مواد مثل البقالة، الملابس، والبضائع المنزلية، وقال 15% من المشاركين في الاستطلاع إنهم يختارون التسوق عبر الإنترنت لشراء الأجهزة الإلكترونية من أجهزة تلفزيون وهواتف ذكية وغيرها.
وأشار واحد من بين كل عشرة مشاركين (10%) إلى أنهم يستخدمون الهواتف الذكية لشراء الوجبات السريعة أو «الجاهزة للتوصيل» أثناء تنقلهم باستخدام أجهزتهم المتحركة.
وكانت أبرز الأسباب التي تدفع المشاركين للشراء عبر الانترنت هي القدرة على الدفع بكبسة زر واحدة (50%)، تدابير الحماية القوية (46%)، وميزة الشراء أثناء التنقل (39%). وكشفت نتائج استطلاع «نتورك إنترناشيونال» أن الوافدين الآسيويين هم الأكثر استخداماً لمنصة الدفع الالكتروني، إذ يستخدم (35%) منهم هذه الميزة بين مرة واحدة إلى 5 مرات في الأسبوع، يليهم المواطنون الإماراتيون بنسبة (32%)، والوافدون العرب (31%)، والوافدون الغربيون (30%). وقال بايراف تريفيدي، الرئيس التنفيذي لـ «نتورك إنترناشيونال»: «يعتبر اعتماد سكان الدولة للتسوق عبر الانترنت خطوة في الاتجاه الصحيح».
وكما أظهر الاستطلاع، يتنامى اهتمام العملاء بايجاد سبل آمنة ومريحة من وسائل الدفع البديلة.
وينطبق هذا الأمر بشكل كبير على دولة الإمارات العربية المتحدة، التي تسبق باقي دول المنطقة بلا شك في هذا المجال، وخاصة مع ارتفاع نسبة انتشار الهواتف المتحركة، والتوجه القوي نحو الاقتصاد الذكي فيها». وكشف الاستطلاع بأن البالغين في الثلاثينيات من عمرهم هم العنصر الأبرز في التحول إلى الشراء عبر الإنترنت.
وبيّن بأن الأفراد بعمر 30 إلى 39 عاماً هم الأكثر استخداماً لوسيلة الدفع عبر الانترنت بنسبة (36%) بمعدل يتراوح بين مرة إلى 5 مرات في الأسبوع، يليهم من هم بعمر 40 عاماً وأكثر بنسبة 33%. وأظهر التقرير بأن الأشخاص ضمن الفئة العمرية بين 18 و29 هم الأقل استخداماً للتسوق عبر الانترنت بنسبة أدنى من الثلث (31%)، وبمعدل يتراوح بين مرة و5 مرات في الأسبوع.
وأجري الاستطلاع، الذي شارك فيه 1,020 من سكان الدولة من المقيمين والمواطنين من الإمارات السبع، خلال الربع الثاني من العام 2015. وتوفر نتائج الاستطلاع الذي أجرته شركة YouGov فكرة معمّقة حول سلوك الإنفاق لدى سكانالإمارات، وخاصة فيما يتعلق بوسائل الدفع.
عدد اليوم
