عبر الأثير

استوديو واحد - اتصال: مواطنة تدرس في جامعة أبوظبي قدمت لمنحة دراسة من خلال الجامعة، وانتظرت أكثر من سنة ولكن لم تحصل عليها، وخلال هذه السنة تكفلت والدتها بدفع تكاليف دراستها. بعد ذلك قدمت لمنحة من خارج الجامعة لتكملة دراستها، وهناك اكتشفت أن هناك منحة سابقة باسمها وللجامعة نفسها عن السنة الماضية. ولدى مراجعتها إدارة الجامعة واجهت صعوبة في تفسير كيف لم يتم إبلاغها، وأين ذهبت تلك المنحة؟ وعندما راجعت ديوان سمو ولي العهد أبلغوها بأنها ليست الحالة الأولى التي يحصل معها ذلك. - اتصال: المهندس موسى الرئيسي من هيئة الطرق بدبي: تم استحداث نظام «سالك» لتحقيق أعلى قدر من الانسيابية في الحركة المرورية. فعلى كل من يريد المرور من بوابات «سالك» عليه الاشتراك في هذا النظام وتعبئة الرصيد باستمرار، وإذا استخدم بوابات سالك دون رصيد، فأمام المشترك خمسة أيام عمل لإعادة شحن الرصيد، أما إذا كان الشخص غير مشترك واضطر لاستخدام بوابات سالك فأمامه عشرة أيام عمل للاشتراك. وتنتهي صلاحية بطاقة «سالك» بتغيير المالك، ولا يجوز تحويلها أو نقلها. وتم طرح تطبيق «سالك» الأسبوع الماضي للتسهيل على السائق أو المشترك لإنهاء كل الإجراءات التي تخص «سالك» عن طريق هذا التطبيق المجاني. نور دبي -اتصال: المهندس مروان المحمد من بلدية دبي: التقينا أصحاب المقاهي والمطاعم التي تقدم خدمة الشيشة، وكذلك التقينا مديري مراكز التسوق في مدينة دبي، وقمنا بتعريفهم بالقانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2009 لمكافحة التبغ. وبينا لهم بالصور الممارسات الصحيحة والممارسات الخطأ ونسب الإحصائيات، وطرحنا كل ما عند البلدية لتطبيق القانون، واستمعنا إلى ملاحظاتهم وتساؤلاتهم وأجبنا عن استفساراتهم، وبينا لهم أن هذا القانون اتحادي ويجب تنفيذه بدقة، كما أعطينا مهلة حوالي شهرين للانتهاء من إنجاز متطلبات التهوية في تلك الأماكن. -رسالة: مواطنون يشتكون عدم توافر البترول في محطات إينوك بمنطقة المزهر منذ يومين. - اتصال من د. علي السيد من هيئة الصحة بدبي: في الشهر السابع من سنة 2012 تم تطبيق مبادرة جمع الدواء غير المستخدم لتوصليه للمحتاجين. نشجع المرضى لإحضار الدواء الفائض عن حاجتهم وتسليمه للصيدليات والعيادات التابعة للهيئة، وهناك يتم تقييم الدواء وفصل الأدوية التالفة والمنتهية الصلاحية عن تلك السليمة. ويتم التواصل مع الجمعيات الخيرية لإعطاء الأدوية السليمة للمستحقين. الخط المباشر - اتصال: مركز طب الأسنان الخاص للطلبة في الحميدية بعجمان من دون ممرضة، ما يؤدي إلى إلغاء الموعد عند المراجعة، ومواعيد طب الأسنان بعيدة جداً بسبب كثرة المرضى وقلة الأطباء، هذا الأمر تكرر أكثر من مرة. - رسالة: نحن طلبة كلية المجتمع بخورفكان لم نتسلم الكتب حتى هذه اللحظة. - اتصال: موزة الظاهري، مدير إدارة الاشتراكات، الهيئة العامة للمعاشات، ترد على شكوى بخصوص إيقاف راتب الشخص المتوفى لفترة طويلة، وقالت: يجب استكمال كل الأوراق الثبوتية وسوف يتم صرف الراتب بعد مرور 45 يوماً، ويحصل أهل المتوفى على 70% من الراتب إذا كانت مدة الخدمة 20 سنة، و60% من الراتب إذا كان عدد سنوات الخدمة 15 سنة. - رسالة: مدرسة عبد الرحمن الناصر لا تصلح للدراسة ويوجد فيها حمام واحد فقط لكل الطلبة!! ولا يوجد فيها عدد كافٍ من المدرسات. - اتصال: سكان الرحبة في أبوظبي يشكون افتقار المنطقة للحدائق والمتنزهات، ونضطر لقطع مسافة طويلة للوصول لأقرب حديقة، ولا يوجد مرافق. الرابعة عجمان - متصل: صدقت عقداً مع مالك البناية لمدة 3سنوات، ودفعت مبلغ 400 ألف درهم إيجار محال تجارية، وبعد أن فرغت من تجهيز المحال، فوجئت أن المالك ومن دون سابق إنذار يريد هدم البناية. ودون مهلة كافية لترتيب أمور سكان البناية، ومنحهم مهلة 15يوماً فقط لإخلاء البناية. -متصلة قدم زوجها في الإسكان للحصول على منزل له ولأسرته منذ 7سنوات، ولغاية الآن لم يأتيه الرد!!. الرد: التعامل في الإسكان يكون بالنقاط، وكلما زادت النقاط تزيد فرص الحصول على المنزل. - متصلة من أبوظبي: خالة لي تقدمت منذ شهرين للحصول على رخصة بناء ولم يعطوها إياها، فلماذا لا يكون الوضع مثل السابق شهادة البناء تنجز خلال يومين أو ثلاثة أيام؟ - متصلة: تقترح توزيع سيارات التبرع بالدم بالقرب من المساجد، وذلك لتكاسل أغلب المتبرعين من الذهاب إلى المستشفيات. - متصلة: تتمنى من الجامعات في الدولة، إعفاء أبنائنا الطلبة الذين يدرسون في الجامعات من الرسوم الباهظة، حيث إنهم لديهم أسر ولديهم مسؤوليات والتزامات. رأس الخيمة اتصال: أحمد بن حميدان، مدير عام حكومة دبي الذكية، تحدث عن ميزات هويتي الإلكترونية والتطبيقات الذكية، قائلاً: جاءت فكرة هويتي الإلكترونية من خلال التنسيق مع هيئة الإمارات للهوية والاعتماد على بطاقة الهوية، ويمكن من خلالها إنجاز كل المعاملات تقريباً مثل تجديد الترخيص وغيره، وفي حال إلغاء الهوية يتم إلغاء هذا الرقم الموحد مباشرة، الآن يمكن الوصول إلى كل الخدمات التي تقدمها حكومة دبي عن طريق هويتي الإلكترونية ووصل عدد المتعاملين المسجلين حتى ثمان وعشرين ألف مشترك، والرقم يمثل حامله بشكل كامل من اسم وما يتعلق بمعاملاته وشركاته. - اتصال: القرية التراثية برأس الخيمة تحوي تاريخ وبيئة الإمارات وتم تزويدها بمجموعة من مكتبة تحوي الكتب التي يستفيد منها طلبة العلم، والقرية مرآة للماضي تعرف الزائر بعادات وتقاليد شعب الإمارات. إعداد قسم الرصد