أبوظبي (الاتحاد) - تلبي هيئة البيئة في أبوظبي احتياجات عملائها من خلال عشرة مراكز للخدمة تغطي مختلف أنحاء الإمارة.
وتزود الهيئة عملاءها من خلال هذه المراكز بمجموعة من الخدمات تتمثل في منح تراخيص الصيد، بما فيها تراخيص الصيد التقليدي “الأسبوعية والسنوية”، وتراخيص الصيد الترفيهي، وتراخيص الصيد التجاري، بما يشمل تصاريح “القرقور” وتصاريح “الحضرة”، والترخيص لمشاريع التنمية وتطوير البنية التحتية، الترخيص للمنشآت الصناعية، الترخيص للشركات المختصة بتجارة المواد الكيميائية والخطرة، الترخيص لحفر آبار المياه، الترخيص لمراكز غوص، تسجيل المكاتب الاستشارية البيئية، وكذلك تسجيل مكاتب المقاولة لحفر آبار مياه، وتصريح اتفاقية الاتجار الدولي بالنباتات والحيوانات المهددة بالانقراض (CITES) للراغبين في استيراد أو تصدير أنواع مهددة بالانقراض لأغراض شخصية أو تجارية.
كما تمنح هذه المكاتب جواز سفر خاص بالصقور، للراغبين في نقل صقور تم الحصول عليها بشكل قانوني عبر الحدود الدولية لأغراض شخصية،
ويمكن لزوار مراكز خدمة العملاء التابعة للهيئة الاطلاع على بعض المعلومات مثل قائمة المواد الكيميائية المقيّدة والمحظورة في إمارة أبوظبي، وقائمة المكاتب الاستشارية البيئية المسجلة ومجالات تخصصها، إضافة إلى القوانين البيئية وقواعد الممارسة.
وأوضحت الهيئة أن توفير هذه المكاتب يأتي تماشياً مع رؤية حكومة أبوظبي الهادفة إلى تحسين مستوى الجودة والكفاءة والفعالية في تقديم الخدمات الحكومية والمعلومات، حيث تسعى الهيئة جاهدة لتلبية احتياجات عملائها عبر مراكز خدمة العملاء الخاصة بها التي تتميز بمواقعها الاستراتيجية، والتي تغطي جميع أنحاء إمارة أبوظبي.
وكانت هيئة البيئة - أبوظبي قد افتتحت أول مركز لخدمة العملاء في عام 2006 بهدف تلبية الاحتياجات المحددة للمنشآت الصناعية الجديدة والقائمة، والمشاريع التطويرية، والشركات المختصة بتجارة المواد الكيميائية والخطرة، والمكاتب الاستشارية البيئية، والمزارعين، والمعنيين بأنشطة الصيد التقليدي والتجاري والترفيهي في إمارة أبوظبي.
وتقع مراكز خدمة العملاء التابعة للهيئة في بلدية أبوظبي “ضمن مركز خدمة العملاء التابع لدائرة التنمية الاقتصادية”، غرفة أبوظبي للتجارة والصناعة، المركز الموحد لتصاريح الأنشطة البحرية في ميناء أبوظبي الحر، مراكز “تمّ” في” جزيرة دلما والمرفأ وليوا والسلع وغياثي ومدينة زايد”، ومكتب الهيئة في مدينة العين.
وتفتح جميع مراكز خدمة العملاء التابعة للهيئة أبوابها من الساعة 8:00 صباحاً وحتى 2:30 ظهراً، من الأحد إلى الخميس. وللحصول على مزيد من المعلومات حول أماكن وجود مراكز خدمة العملاء وأنواع الخدمات المقدمة في كل منها يمكن زيارة الموقع: www.ead.ae.
عدد اليوم
