أبوظبي(الاتحاد)- نفذت إدارة الحماية التجارية بمركز أبوظبي للأعمال التابع لدائرة التنمية الاقتصادية خلال الربع الثاني من العام الحالي نحو 39,5 ألف زيارة ميدانية شملت الرقابة على النشاط التجاري على مستوى إمارة أبوظبي تم خلالها مصادرة عدد 14,85 ألف سلعة تجارية مقلدة ومغشوشة.
ونتج عن هذه الزيارات الميدانية تحرير 365 مخالفة بحق منشآت خالفت قوانين ولوائح النشاط التجاري في أبوظبي فيما وجهت 698 إنذاراً بحق منشأة تجارية أخرى خالفت للمرة الأولى ممارستها للنشاط التجاري المصرح لها.
ونالت مدينة أبوظبي النصيب الأكبر من المخالفات التي تم رصدها بحوالي 184 مخالفة بما نسبته أكثر من 50% من إجمالي المخالفات تلتها مدينة المصفح بنحو 65 مخالفة والعين 63 مخالفة يعقبهما كل من بدع زايد والشهامة وليوا والوثبة وغياثي بـ 24 و12 و9 و8 ومخالفة واحدة على التوالي.
وأكد محمد راشد الرميثي، المدير التنفيذي لمركز أبوظبي للأعمال بالإنابة، حرص المركز على متابعة كافة الممارسات السلبية التي من شأنها أن تؤثر على أداء قطاع بيئة الأعمال في إمارة أبوظبي والقضاء عليها.
وأشاد في هذا السياق بدور شركاء الدائرة الاستراتيجيين من الجهات الحكومية وشبه الحكومية والقطاع الخاص في تحقيق المركز أهدافه الاستراتيجية الرامية إلى تحقيق بيئة أعمال تنافسية في إمارة أبوظبي.
وقال: إن مركز أبوظبي للأعمال التابع للدائرة يحرص على ترجمة توجهات حكومة إمارة أبوظبي في تحقيق أعلى درجات التنافسية لبيئة الأعمال في الإمارة من خلال تطبيق القوانين والشروط والضوابط المعنية بكافة الأنشطة التجارية، وذلك من خلال تكثيف الزيارات الميدانية وتنفيذ القرارات ذات الصلة بتنظيم الأنشطة إلى جانب التفاعل المستمر مع متطلبات العملاء والشكاوي التي ترد إلى الدائرة.
وأوضح أن المركز يعمل على محاربة العديد الظواهر السلبية التي تؤثر على أداء النشاط التجاري بالإمارة ومن أبرزها الغش التجاري والتلاعب بالأسعار وضبط مزاولة الأنشطة غير المرخص بها، ومنها عمليات استخدام الديزل والقضاء على ظاهرة الباعة المتجولين والتي نتج عنها قيام إدارة الحماية التجارية بالتبرع لهيئة الهلال الأحمر- مشروع حفظ النعمة- بما يزيد على 1362 طناً من المواد الاستهلاكية، إضافة إلى الحملات على المراكز التجارية ومنع التدخين فيها وغيرها من الحملات التي تهدف إلى توفير بيئة اقتصادية مثالية.
وأضاف الرميثي: إن مركز أبوظبي للأعمال مستمر في تنفيذ مشاريع توعية للمستهلك والمستثمر على حد سواء من خلال المشاركة الفعالة في اليوم الخليجي لحماية المستهلك والتنظيم السنوي لمعرض الغش التجاري والذي من المقرر أن يتم عقده نهاية العام الحالي.
كما يقوم المركز بتنظيم ورشات عمل لتوعية وتثقيف المفتشين للتمييز بين السلع الأصلية والمقلدة بالتعاون مع جهات خارجية، إضافة إلى برامج التوعية التي ساهمت في رفع مستوى فهم المستهلك بحقوقه وواجباته، حيث برز ذلك من خلال المشاركة الفعالة عبر مختلف وسائل الإعلام المرئي بالإضافة إلى مختلف قنوات التواصل الاجتماعي.
ونفذ قسم الرقابة والتفتيش بإدارة الحماية التجارية خلال الربع الثاني من العام الجاري 36 ألفاً و799 زيارة ميدانية موزعة على مختلف مناطق الإمارة تمثلت بـ 16 ألفاً و148 زيارة في مدينة أبوظبي و8 آلاف و304 زيارات في المنطقة الغربية و5 آلاف و698 زيارة في العين و5 آلاف و292 زيارة في منطقة المصفح وفي الوثبة والشهامة 653 و704 زيارات على التوالي.
وتلقى القسم 181 شكوى من قبل المستهلكين وأصحاب النشاط التجاري في أبوظبي، فيما نفذ عدد 32 قراراً بإغلاق محال تجارية في أبوظبي لأسباب تعود منها إلى نقل النشاط التجاري إلى مواقع أخرى أو لمخالفتها قوانين النشاط التجاري بالإمارة من بينها 14 بقالة تم إغلاقها لعدم استيفائها الشروط المطلوبة.
وتنوعت المخالفات التي تم تحريرها من قبل قسم الرقابة والتفتيش خلال الربع الثاني تمثلت بمخالفة المنشآت التي لا تحتفظ بالرخصة التجارية في الموقع والمنشآت التي تقوم بعرض وبيع المواد التي انتهت صلاحيتها لصغار السن ومخالفات أخرى تمت بناء على حملات مشتركة مع جهات ذات علاقة ومنها على محلات البيع بالتجزئة– البقالات- وخاصة التي لم تقم بتغيير لوحاتها الإعلانية وحملات أخرى لمحاربة الظواهر السلبية المختلفة في الإمارة.
وبدوره، تلقى قسم حماية المستهلك عدد 709 شكاوى في الربع الثاني موزعة على 292 شكوى بشأن خدمة ما بعد البيع و209 شكاوى عن سوء الخدمة و106 شكاوى عن الغش التجاري و52 عن ارتفاع الأسعار و50 شكوى لأسباب أخرى، حيث بلغ عدد الشكاوى التي تم إيجاد حلول انية لها 569 شكوى، فيما تم تحويل شكاوى أخرى إلى وزارة الاقتصاد وجهات أخرى ذات العلاقة والاختصاص بموضوع الشكوى.
واستكمالاً لما بدأت به إدارة الحماية التجارية من الحفاظ على عدم التلاعب بالأسعار تم العمل على تثبيت 183 قائمة لكل من الصالونات الرجالية والصالونات النسائية والمصبغات، حيث تم تثبيت 67 قائمة على مستوى مدينة أبوظبي و116 قائمة أسعار في مدينة العين.
ومن خلال الحملات وبرامج التوعية التي تهدف إلى رفع وعي وثقافة المستهلك فقد تم عقد العديد من ندوات التوعية على مستويات مختلفة تمثلت في تنظيم ندوات لطلبة المدارس والجامعات وغيرهم من فئات المجتمع تم خلالها التعريف بحقوق وواجبات المستهلك ودور المستهلك في المجتمع في القضاء على الظواهر السلبية من خلال منع الغش التجاري والتعريف بأضراره والتأكيد على ضرورة تجنب السلع المقلدة والمغشوشة لما لها من أضرار وآثار جانبية على مختلف الجوانب، كما تم تزويد المستهلكين بمنشورات توعية مشتملة كافة وسائل التواصل التي تسهل على المستهلك التواصل مع ادارة الحماية التجارية.
وفي هذا السياق، تم عقد ورشة عمل لأصحاب نشاط الصالونات النسائية بهدف توعية أصحاب الأنشطة التجارية بالقوانين واللوائح المعمول بها لهذا النشاط ومدى أهمية الالتزام بها والتأكيد على الاستعداد التام لكافة المقترحات والاستفسارات من أصحاب الصالونات التي من شأنها رفع المستوى الاقتصادي وتضمن حقوق وواجبات كل من المستهلك والمستثمر.
وأشار تقرير الربع الثاني لقسم العلامات والوكالات التجارية إلى تلقي مركز أبوظبي للأعمال 21 شكوى من أصحاب العلامات التجارية والمستهلكين، فيما نفذ حوالي ألفين و663 زيارة ميدانية تم من خلالها مصادرة عدد 14 ألفاً و855 قطعة مقلدة ومغشوشة شملت ألفين و363 من الأجهزة الإلكترونية والكهربائية والهواتف و12 ألفاً و6 قطع مغشوشة من الملابس والأحذية والإكسسوارات و486 قطعة من مستحضرات التجميل حملة تفتيش مسائية على المنشآت التجارية تم خلالها مصادرة 5999 قطعة مقلدة تعود لعلامات تجارية مسجلة.
عدد اليوم
