22 فبراير 2008 23:22
نظمت هيئة أبوظبي للسياحة ورشة عمل لمديري خدمات الغرف والإشراف الفندقي بالفنادق في أبوظبي والتي تأتي في إطار دور ومسؤولية الهيئة في الاهتمام والارتقاء بأنشطة القطاع الفندقي في الإمارة باعتباره احد أهم مكونات البنية الأساسية التي يعتمد عليها النشاط السياحي·
وقال ناصر سيف الريامي مدير إدارة التراخيص والتصنيف بالهيئة في بيان امس إن الهيئة حريصة على عقد وإقامة المؤتمرات والندوات وورش العمل المتخصصة لإعداد وتأهيل العاملين في القطاع السياحي والفندقي بالإمارة ومنها هذه الورشة التي شارك فيها جميع مديري خدمات الغرف والإشراف الفندقي بالفنادق العاملة بإمارة أبوظبي·
وأضاف أن الورشة تأتي ضمن خطة منظمة لعقد وتنظيم سلسلة من الورش التي تستهدف القطاع الفندقي للارتقاء بمستوى الخدمات التي يقدمها هذا بما يتلاءم وتطلعات الامارة في الوصول بالقطاع الى السياحة الفاخرة وتتكامل مع جهود تدريب كافة العاملين والمشرفين على الأنشطة السياحية كالمرشدين وغيرهم·
ولفت إلى أن الورشة التي عقدت بفندق شنغريلا بقرية البرى بأبوظبي تهدف إلى دعم معايير القطاع السياحي عبر تطوير الأنظمة والوسائل المطبقة والمعمول بها لمواكبة النمو في القطاع الفندقي بما يؤدي في النهاية الى توفير الأجواء المعيشية المريحة للسياح والزوار الى الإمارة ويثري تجربتهم السياحية بها·
وأشار إلى أن خطط التدريب الفندقي تندرج جميعها في إطار التسويق والترويج الجيدين للإمارة ويعزز المحاور الاستراتيجية لحكومة أبوظبي والرامية إلى وضع الإمارة لتصبح وجهة سياحية عالمية مهمة ومتميزة·
من جانبه قال محمد يوسف رئيس قسم التصنيف في هيئة أبوظبي للسياحة إن التدريب يحقق أحد متطلبات التصنيف الفندقي والارتقاء بخدماته ويؤكد على معايير الجودة التي تعتمدها كافة المرافق السياحية وخاصة الإقامة في الفنادق الحديثة والتي تتفوق على نظيراتها في الكثير من بلدان العالم من حيث الرقي والفخامة والمقومات الطبيعية المتنوعة التي تتميز بها معظم أوقات العام·
وأشار سلطان العواني من قطاع التراخيص والتصنيف بالهيئة وأحد المدربين في الورشة، إلى رؤية الهيئة الرامية إلى جعل السياحة في الإمارة احد الأنشطة الاقتصادية الرئيسية والتي تساهم في ترسيخ مكانتها على خريطة السياحة العالمية وصولاً إلى جعلها سياحة مستدامة بما ينعكس على المجتمع المحلي والزوار على حد سواء انطلاقاً من دور الهيئة في قيادة ودعم التنمية والترويج للسياحة في أبوظبي بكفاءة وفعالية وشفافية وبالتعاون والشراكة مع الجهات ذات العلاقة من أجل ضمان أعلى معايير الجودة والتميز·
وتناولت الورشة استعراض الوضع الحالي للمنشآت الفندقية وتحديد مواطن القوة والضعف وإيجاد الحلول العملية بما يتوافق مع خطط الهيئة السياحية، وتم تقديم عرض توضيحي لنظام التصنيف المزمع تطبيقه شهر يونيو من العام الجاري وكذلك تعريف شروط ومعايير وخطة تطبيق التصنيف الجديد والنظام الإلكترونى المساند لها·
كما بحثت الورشة وبشكل تفصيلي موضوع النظافة العامة في المنشآت الفندقية بالإمارة وخطة عمل التنظيف العميق للغرف والمرافق العامة بالفندق مع إلقاء الضوء على العمالة وكيفية التوظيف وطرق توزيع المسؤوليات والأدوار وطرق التحكم ومراقبة تنظيف الغرف وطبيعة العمل والمدد المحددة للتطبيق·
وتم شرح القوانين واللوائح المنظمة لعمليات التراخيص والتصنيف مع التركيز على القانون رقم 13 لسنة 2006 بشأن الرقابة على المنشآت السياحية وجدول المخالفات الملحق بالقانون·
وفي ختام الدورة أبدى المشاركون في الورشة إعجابهم بما تضمنته الورشة من موضوعات متنوعة تصب في تخصصاتهم العملية والتي ستنعكس ايجابياً على تطورهم في مجالات عملهم· ويذكر أنه تم إعداد وتقديم الورشة من قبل نخبة من فريق التصنيف بالهيئة من الكوادر الوطنية المؤهلة من بينهم سلطان العوانى وجواهر عبيد·
المصدر: أبوظبي
عدد اليوم
