الثلاثاء 19 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
اقتصاد

"تنظيم الاتصالات" تطالب بحجب الرسائل المزعجة الواردة من الخارج

"تنظيم الاتصالات" تطالب بحجب الرسائل المزعجة الواردة من الخارج
5 سبتمبر 2012
طلبت هيئة تنظيم الاتصالات من "اتصالات" ودو" وضع حلول فنية لحجب الرسائل النصية الترويجية غير المرغوب فيها والتي ترد للمشتركين من جهات خارج الدولة، بحسب محمد الغانم مدير عام الهيئة. وقال الغانم لـ "الاتحاد" عقب اجتماع عقدته الهيئة مع المجلس الوطني للإعلام اليوم بأبوظبي، لبحث سبل التعاون بين الجانبين للحد من الرسائل المزعجة عبر الهاتف المتحرك، إن الهيئة طلبت من "اتصالات" و"دو" الالتزام بالسياسة التي أصدرتها الهيئة قبل أكثر من عام، وتتضمن قيام مزودي الخدمة بوضع حلول فنية لما يسمى بالرسائل غير المرغوب فيها التي ترد للمشتركين عبر هواتفهم المتحركة. وبلغ عدد الرسائل النصية القصيرة التي تداولها مشتركو "اتصالات" ودو" العام الماضي 2,9 مليار رسالة، ووصل عدد الرسائل متعددة الوسائط إلى 51 مليون رسالة. وأضاف الغانم أن الرسائل الترويجية التي ترد للمشتركين تأتي من مصدرين أولهما من جهات وشركات خارج الدولة، ترد بأرقام تسلسلية قد يصعب السيطرة عليها من قبل مزودي الخدمة، ولهذا طلبت الهيئة من "اتصالات"و"دو" دراسة حلول فنية لحجب هذه النوعية من الرسائل. وأوضح أن شركات الاتصالات تعطي للمشترك خيار وقف تلقي الرسائل الترويجية الواردة من شركات محلية ولا يرغب في تلقيها من خلال إرسال رسالة بذلك لمزود الخدمة. وأفاد بأن من بين الحلول المطروحة على "اتصالات" و"دو" أن تُلزم الشركتان كافة المؤسسات والبنوك التي ترسل رسائل ترويجية للمشتركين، بعدم بثها في توقيتات محددة من الليل، منعا لإزعاج المشتركين. وأضاف أن "اتصالات" و"دو" تمتلكان بنية تحتية على أعلى مستوى من الكفاءة بشأن الرسائل النصية، يمكن أن تساعد الشركتين في حجب الرسائل المزعجة التي وصفها بأنها تشكل مشكلة عالمية وليست محلية فقط. وكشف الغانم أن المؤتمر العالمي للاتصالات الدولية الذي تستضيفه دولة الإمارات نهاية العام الجاري، يبحث مشكلة الرسائل النصية الترويجية غير المرغوب فيها، بهدف التوصل إلى حلول فنية لمنعها عن المشتركين. وأعرب عن أمله في أن يخرج المؤتمر بحل لهذه المشكلة التي يعاني منها مشتركو الهواتف المتحركة في العالم كله. وأضاف الغانم أن الرسائل المزعجة التي ترد للمشتركين سواء عبر الهاتف المتحرك أو عبر البريد الإلكتروني تشكل نسبة كبيرة من الرسائل النصية أو الإلكترونية، الأمر الذي دعا الهيئة إلى الاهتمام بهذه القضية، حفاظا على خصوصية المشتركين. وبحسب بيان صحفي أصدرته هيئة تنظيم الاتصالات اليوم، بحث الغانم مع إبراهيم العابد المدير العام للمجلس الوطني للإعلام في اجتماع عقد بمقر المجلس بأبوظبي اليوم سبل توفير بيئة اتصالات سليمة تحقق للمستخدمين في الدولة أقصى درجات الرضا. وأكد المجتمعون ضرورة التقيد بالسياسة التنظيمية للهيئة فيما يخص "الاتصالات الإلكترونية الاقتحامية" والصادرة عن الهيئة في ديسمبر 2009 وملحق "الرسائل الإلكترونية الاقتحامية عبر الهاتف المتحرك" . ويأتي الاجتماع عقب تلقي هيئة تنظيم الاتصالات شكاوى من مستخدمين حول الرسائل النصية التسويقية الاقتحامية. وقال الغانم إن الهيئة تولي اهتماما كبيرا لهذا الجانب في قطاع الاتصالات بدولة الإمارات ولذلك أصدرت التشريعات اللازمة لتبيان دور كل من المرخص لهم "اتصالات" و"دو" في الحد من ظاهرة الرسائل الترويجية، كما أوجدت الهيئة لذلك آلية تسمح للمتضررين بالإبلاغ عن الرسائل غير المرغوبة. وأضاف أن الهيئة أصدرت تعليماتها إلى المشغلين لتوفير التقنيات اللازمة التي تمنع وصول مثل هذه الرسائل إلى المستخدمين وتمنع تكرار وصولها في حال قام المستخدم بالإبلاغ عنها. وأكد حرص الهيئة على ضرورة أخذ الموافقة المسبقة من الجهة المستهدفة قبل إرسال الرسائل التسويقية عبر الهاتف المتحرك، منوها بأن السياسة التنظيمية التي وضعتها الهيئة بهذا الشأن تنص على احترام خصوصية الأفراد وحظر إرسال الرسائل التسويقية عبر الهاتف المتحرك بين الساعة التاسعة مساء والساعة السابعة صباحا. وطبقت الهيئة خدمة حجب المرسل من قبل المرخص لهم حيث يستطيع المعني إرسال رسالة مجانية إلى الرقم 7726 ليتم حجب الرسائل غير المرغوبة من مصدر معين. من جانبه، أكد إبراهيم العابد أهمية هذا الموضوع في ضوء اهتمام المجلس الوطني للإعلام بتوفير محتوي معلوماتي وإعلامي في شبكات الاتصال والإعلام يلتزم بالمعايير المتعلقة بهذا الشأن والتي تؤكد مراعاة خصوصيات الأفراد وحقهم في قبول أو رفض المحتوي الترويجي والتسويقي الذي يرسل إليهم من الجهات التجارية المختلفة.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©