الثلاثاء 19 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
اقتصاد

السوق المحلي خال من دراجات «دوكاتي» النارية المعيبة

6 سبتمبر 2012
محمود الحضري (دبي) - أكدت دائرة التنمية الاقتصادية بدبي خلو الدراجات النارية “دوكاتي” بطرازي “مونستر” و”هايبر موتارد”المباعة في السوق المحلي من العيوب الفنية والتصنيعية، والخاصة بتسريب الوقود. وقال محمد علي لوتاه نائب المدير التنفيذي لقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك بالدائرة إن الدارة قامت بالتعاون مع وكيل دراجات “دوكاتي”، بالتأكد من سلامة الدراجات النارية بالسوق المحلي من الطرازين من أية عيوب تصنيعية، وتم التأكد من خلو السوق من كافة أرقام “شاسيهات” الدراجات المدرجة ضمن القوائم المعيبة والصادرة من المصنع. وبين لـ”الاتحاد” أن الوكيل تعهد بأن يتواصل مع أي مالك لهذه النوعية من الدراجات في حالة ظهور مشاكل تتعلق بسلامة الدراجة والمستخدم لها، موضحا أن الدائرة بادرت بالتواصل مع وكيل دراجات “دوكاتي” النارية، وتم توفير المعلومات خلال أقل من يوم، من خلال مراجعة لكافة البيانات الخاصة بالدراجات المعيبة، ومقارنتها بالموجود بالسوق المحلي. وأكد لوتاه أن الوكيل شدد على عدم وجود أي دراجة من تلم الصادر بشأنها تنويه من المصنع العالمي لدراجات “دوكاتي”، وخلو الدراجات من العيب المصنعي المتعلق بتسريب الوقود من طرازات كما تم التأكد من سلامة الدراجات النارية وخلو المعيوب منها في السوق المحلي. وبين بأن قطاع الرقابة وحماية المستهلك يتابع يوميا وعلى مدار الساعة كافة عمليات الاستدعاء العالمي لجميع أنواع المركبات، لافتا إلى وجود فريق عمل يتابع بشكل مستمر كافة الموقع المتخصصة بنشر المعلومات ذات الصلة بمثل هذه القضايا والتعامل معها فوريا. وأشار إلى أن هذه النوعية من الدراجات سريعة جدا، وتصل سرعتها إلى 70 كيلومترا خلال ثانيتين، كما أنها منتشرة في الدولة، بين هواة السباقات الرياضية، وقد تحركت الدائرة فور حصولها على معلومات من مواقع عالمية، بشأن عملية استدعاء عالمية لدراجات “دوكاتي”. وأشاد بسرعة استجابة الوكيل مع اقتصادية دبي حيث قام الوكيل بالرد المفصل على الدائرة في مدة لا تتجاوز نصف يوم، وبالتالي تم التأكد من سلامة الدراجات النارية في مدة لا تزيد عن يوم واحد، وهو يؤكد حريص الوكيل على ضمان حماية المستهلكين في المقام الأول.، وحرصه على تعزيز مكانته في الأسواق المحلية باعتباره من أبرز الوكلاء في قطاع الدراجات النارية على مستوى إمارة دبي ودولة الإمارات عموما. وأوضح محمد لوتاه أن قسم توعية المستهلك قام بالتواصل مع وكيل دوكاتي في إمارة دبي وتزويده بمعلومات الطرازات والعيوب المصنعية المحتملة ومن عقب التحدث تم التأكد من خلو الطرازات المذكورة من العيوب المصنعية وعدم دخول أي منتج يحوي تلك العيوب عبر مراجعة رقم الشاسي. وبيت بأن إيجابيات عملية الاستدعاء تمثلت في إعادة التواصل مع العملاء وتجديد بناء العلاقة بين العملاء والتجار وهو ما يعتبر فرصة جيدة ووسيلة مفيدة للتحدث مع المستهلك. ونوه لوتاه إلى أن قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك بالدائرة حريص في الاطلاع على التقارير والأخبار العالمية ومتابعة المستجدات، فيما يخص المنتجات الاستهلاكية وعمليات الاستدعاء التي تجرى في الأسواق الإقليمية والعالمية والتأكد من خلو تبعاتها في السوق المحلي، أو العمل على حلها تداعياتها في حال قدومها إلى السوق المحلي، مؤكداً حرص اقتصادية دبي على توفير مختلف سبل التواصل مع المستهلكين، للاطلاع على آرائهم وشكاواهم، وضمان سرعة الاستجابة.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©