دبي (الاتحاد) - بدأت مؤسسة تاكسي دبي بهيئة الطرق والمواصلات، تركيب أجهزة استشعار لتشغيل عدّادات مركبات الأجرة التابعة لها، انطلاقاً من حرصها على مواكبة التقنيات الحديثة في مجال إدارة المركبات، وتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين.
وقال محمد يوسف صالح، مدير إدارة عمليات وتشغيل الأسطول بالمؤسسة: “إن تركيب أجهزة الاستشعار في مركبات الأجرة من المشاريع المتميزة للإدارة بالمؤسسة، وتعمل أوتوماتيكياً لتشغيل العداد عند وجود راكب في مركبة الأجرة في حالة عدم قيام السائق بتشغيل العداد لأي سبب كان سواء النسيان أو التعمد، وبالتالي يتم القضاء على جميع الممارسات غير المقبولة التي يمكن أن تتسبب في زيادة الشكاوى من المتعاملين”.
وأضاف: “أنه تم توفير هذه الخاصية بهدف الرقابة على مركبات الأجرة وضمان حق المتعامل وتخفيض بعض الشكاوى والملاحظات السلبية على السائقين، والمحافظة على الكفاءة التشغيلية والفنية من خلال متابعة حالات السائقين والمركبات وآلية التواصل معهم في حالات الطوارئ والأزمات والكوارث والحوادث، ما تساهم في زيادة المؤشرات التشغيلية وتحقيق مستهدفات هذا العام من خلال زيادة عدد الركاب والرحلات”.
وأوضح، أن عملية تركيب الأجهزة تشمل جميع المركبات العاملة بنظام العمولة، وتتم على مراحل حسب البعد الزمني المستهدف للمشروع، وأنه سيتم تقييم هذا المشروع وقياس أثر تطبيقه من حيث رضا المتعاملين والسائقين والمجتمع وزيادة الإيرادات التشغيلية وتخفيض الشكاوى، داعياً جميع المتعاملين إلى تقديم اقتراحاتهم واستفساراتهم من خلال الاتصال بمركز الاتصال التابع للهيئة.
عدد اليوم
