«أبوظبي للتوزيع» تعتمد بطاقة الهوية

أعلنت شركة أبوظبي للتوزيع بالتعاون مع هيئة الإمارات للهوية أمس اعتماد بطاقة الهوية في جميع المعاملات والإجراءات الخاصة بالأفراد من عملائها. وقال عبد الرحمن الظاهري نائب المدير العام للشركة خلال مؤتمر صحفي إن الشركة تعتزم التطبيق الفعلي للنظام الجديد بدءاً من مطلع العام 2011، حيث لن يتم بعد ذلك قبول أي طلب من عملائها من دون إبراز بطاقة الهوية. وأضاف “بذلك تكون شركة أبوظبي للتوزيع هي واحدة من أوائل المؤسسات الخدمية الحكومية التي تقوم بتفعيل نظام اعتماد بطاقة الهوية في معاملاتها على أرض الواقع وذلك تمشياً مع سياسة الدولة في التوجه نحو الاستفادة من أحدث الأنظمة الإلكترونية مما يشكل دفعة كبيرة للاقتصاد الوطني وتحقيق التنمية المنشودة”. وقال الظاهري إنه تم الانتهاء من وضع جميع الترتيبات الفنية والإدارية التي تمكن موظفي مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة من إجراء مسح إلكتروني على بطاقة الهوية لأخذ البيانات المتعلقة بالعميل، ما يقلل الكثير من الجهد والوقت على الجانبين وضمان دقة وسلامة البيانات المقدمة وبالتالي التأكد من هوية العميل. وسيتم تطبيق ذلك في جميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة في مدينة أبوظبي والمنطقتين الشرقية والغربية، حيث تم مدها جميعاً بأجهزة إلكترونية لمسح بطاقة الهوية وأخذ البيانات الخاصة بها كافة. وربطت الشركة تلك الأجهزة بالبنية الإلكترونية للشركة، بحيث يتم استعراض البيانات الخاصة كافة بالعميل، بما فيها كل الحسابات الخاصة به بطرف الشركة، بمجرد إدخال رقم بطاقة الهوية الخاصة به أو إدخال البطاقة في جهاز المسح الخاص بذلك من دون الحاجة لإبراز أي مستندات أخرى أو غيرها من البيانات مما يقلل من الوقت المستهلك لإكمال معاملات الأفراد بنسبة تقدر بنحو 50%. وقال الظاهري “بالنسبة للعملاء الحاليين بالشركة سيمنحون فترة زمنية لإبراز بطاقات الهوية الخاصة بهم حتى يتم أدخالها في قاعة البيانات الخاصة بالشركة وذلك لضمان حصولهم على خدمات الشركة في المستقبل”، وتشتمل الخدمات المعنية على طلب توصيل لخدمات المياه والكهرباء بالنسبة للأفراد.