تأكيد أهمية تعزيز قدرات المؤسسات ومراقبة الأداء والتطبيق
أمجـد الحيـاري:
اعتبر معالي المهندس سلطان بن سعيد المنصوري وزير تطوير القطاع الحكومي أن برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي من أسمى المبادرات التي تعزز ثقافة التميز في الوزارات والهيئات الاتحادية في الدولة، مؤكداً ضرورة تحقيق النجاح لهذا البرنامج الطموح الذي يحمل اسم صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة ''حفظه الله'' ويجسد تطلعات سموه، ويعبر عن رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزاراء حاكم دبي ''رعاه الله''· وأكد المنصوري الذي افتتح حلقة نقاش تفاعلية مع مجموعة من خبراء الجودة والتميز من مختلف القطاعات والمجالات حول البرنامج أهمية أن يقدم الخبراء كل في مجاله دعم التوجه نحو الجودة من خلال خبراتهم في مجال الجودة للاستفادة منها في التطبيقات العملية لضمان تطبيق برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي·
من جهته، قدم الدكتور علي بن عبود وكيل وزارة تطوير القطاع الحكومي عرضاً عن رؤية ورسالة وأهداف وفئات البرنامج، فيما قام الدكتور منصورالعور مديرعام الكلية الإلكترونية للجودة الشاملة بإدارة الحلقة النقاشية التي شهدت طرح مجموعة غنية من الأفكار والاقتراحات البناءة التي تهدف إلى تعزيز رؤية البرنامج وتضمن تطبيقه بأرقى صورة ممكنة· وأظهر الخبراء إجماعاً كاملاً على ضرورة تعزيز رؤية وأهداف برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي من خلال بناء القدرات المؤسسية للوزارات الاتحادية وتشكيل فرق عمل متخصصة تسهر على مراقبة أداء تطبيق البرنامج ووضع الإطار التنظيمي المناسب لتطبيق أهدافه بصورة محترفة وناجحة·
وأكد الخبراء أيضاً ضرورة التوأمة بين الوزارت الاتحادية والدوائر الحكومية في دبي التي خاضت تجربة ناجحة في مجال الجودة والتميز، بالإضافة إلى إقامة ورشات العمل والبرامج المتخصصة لمساعدة الموظفين على فهم أهداف وأهمية البرنامج بالنسبة لتطوير الأداء الحكومي وتحقيق التميز·
سرعة التطبيق
وشدد الخبراء على أهمية السرعة في التطبيق وكسب الوقت والتزام القيادات الإدارية العليا بدعم البرنامج وإشراك المسؤولين والقياديين كمتحدثين رسميين باسم البرنامج لبث الوعي وحث وتحفيز الموظفين على الالتزام بتطبيق معايير الجودة التي يفرضها البرنامج، فيما تم اقتراح بأن يتم اختيار منسق خاص للجودة في كل وزارة ودائرة حكومية ليكون المحرك الرئيس لتطبيق معايير الجودة والارتقاء بثقافة التميز·
كما دعا الدكتور العور الخبراء إلى الالتزام الكامل بتبني الأفكار التي تم طرحها وتطويرها بشكل يدعم برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي، ولتكون بمثابة المنصة أوالقاعدة لبناء المزيد من الأفكار البناءة من أجل ضمان تحقيق أهداف البرنامج بصورة متميزة، وبالتالي تحقيق ثقافة التميز في الحكومة الاتحادية في دولة الإمارات العربية المتحدة·
يشار إلى أن حلقة النقاش تأتي في إطار الخطط التي تعدها الوزارة لإطلاق برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي الذي ستتبعه سلسلة من الندوات التعريفية الخاصة بشرح الرؤية والرسالة والأهداف التي يرمي إليها البرنامج إلى الجهات الاتحادية كافة والمستويات الوظيفية· ويتطلع البرنامج ليكون المحرك الرئيس وراء إحداث قفزة نوعية في أنظمة وأداء وخدمات ونتائج القطاع الحكومي بالدولة، من خلال العمل على رسم استراتيجيات طموحة وإطلاق مجموعة متنوعة من المبادرات التطويرية ووضع الخطط التنفيذية ومتابعة تطبيقها بفعالية من قبل الجهات الاتحادية، ومراقبة القياس الدوري لمدى تحقيق النتائج المستهدفة، ومتابعة سير دورة التحسين المستمر في الأداء، وتعزيز ثقافة المعرفة والإبداع والتميز في الأداء الحكومي لدى موظفي الخدمة المدنية كافة وبمستوياتهم المختلفة، وتعميق مفاهيم المسؤولية والولاء وترسيخ قيم العمل والنزاهة المؤسسية·
عدد اليوم
