الخميس 28 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

«صحة أبوظبي» تستطلع آراء «ذوي الاحتياجات» في خدماتها

24 سبتمبر 2013 00:14
تعقد مبادرة “مسؤول” غداً جلسات تجمع مراجعيها من ذوي الاحتياجات الخاصة، والمسؤولين في المنشآت الطبية التابعة لها، للاستماع إلى ملاحظاتهم ومطالبهم، والعمل على تلبيتها، بهدف تطوير الخدمات المقدمة للمرضى والمراجعين. وتعقد الجلسات في صالة المويجعي، وفي مركز أبوظبي للمعارض المدخل الرئيسي (قاعة ب ) بأبوظبي، وفي فندق آيلا في مدينة العين، ومركز السلع للرعاية والتأهيل في مدينة السلع في المنطقة الغربية، وذلك ابتداء من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الواحدة ظهراً. وتأتي مبادرة “مسؤول” في إطار حرص شركة أبوظبي للخدمات الصحية “صحة” على التواصل المباشر مع أفراد المجتمع، وتعزيز علاقاتها معهم، وذلك بعد النجاح الذي حققته في دورات سابقة، إذ تتاح للمرضى وعائلاتهم فرصة التفاعل مباشرة مع صناع القرار والمسؤولين في مستشفيات “صحة” لتقييم أدائهم من جهة، والتعرف على آرائهم حول الرعاية الصحية التي يتلقونها من جهة أخرى. وشهدت جلسات مبادرة “مسؤول” للعام الجاري، إقبالاً كبيراً، وشارك في الجلسات التي عقدت الأسبوع الماضي قرابة 700 شخص في كل من مدينة الشيخ خليفة الطبية، ومستشفى المفرق، ومستشفى الرحبة، ومستشفى الكورنيش، ومستشفى العين، ومستشفى توام، ومركز صحة لخدمات الغسيل الكلوي، ومستشفيات الغربية، والخدمات العلاجية الخارجية. والتقى المسؤولون في شركة “صحة” والمنشآت الطبية التابعة لها مع المراجعين من التعاملين مع هذه المنشآت واستمعوا إلى آرائهم وملاحظاتهم ووعدوا بسرعة الاستجابة لمطالبهم. وأكد خليفة الكتبي، نائب المدير التنفيذي للعمليات في شركة صحة أنه تم إطلاق مبادرة مسؤول لذوي الاحتياجات الخاصة بهدف تسهيل المراجعات الطبية المقدمة لهم، وتحسين الخدمة المقدمة، إذ تم بالفعل خلال الدورة الماضية من هذه المبادرة تحقيق العديد من الطلبات التي تقدموا بها. وحول القضايا التي تم طرحها خلال الجلسات العامة من الدورة الحالية لمبادرة مسؤول أكد الكتبي أن شركة صحة تولي المرضى في منشآتها الطبية كل العناية والرعاية، وأن بعض الحالات التي عرضت خلال الجلسات تلقى الرعاية والاهتمام من كبار المسؤولين في الشركة، التي تحرص على توفير الرعاية الطبية، وفقاً لأعلى المستويات لجميع أبناء الإمارات والمقيمين على أرضها. وأضاف، أن أحد أهم الأهداف التي أطلقت من أجلها مبادرة مسؤول هو اللقاء المباشر بين المسؤولين في “صحة” وأفراد المجتمع ليستمعوا إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم، ويجيبوا على تساؤلاتهم في جو عائلي، معرباً عن أمله، أن يبادر أفراد المجتمع للمشاركة الفعالة بجلسات مسؤول وأن يطرحوا ما لديهم بكل شفافية حتى يتمكن المسؤولون من الوقوف على مواقع القصور وعلاجها، والتعرف على مواقع النجاح وتعزيزها. وشارك في الدورة الأولى لمبادرة مسؤول والتي أطلقت بتاريخ 13 سبتمبر 2011 قرابة 455 شخصاً، وفي المبادرة الثانية التي أطلقت في 20 ديسمبر2011 شارك 675 شخصاً، وفي المبادرة الثالثة بلغ عدد الحضور 730 شخصاً، في حين شارك في المبادرة الرابعة قرابة 880 شخصاً، وفي الدورة الخامسة قرابة 883 شخصاً.
المصدر: أبوظبي
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©