الشارقة (الاتحاد) - نظمت دائرة الموارد البشرية بالشارقة البرنامج التدريبي “التواصل الفعال” لموظفي بلدية البطائح، استهدف البرنامج كافة المستويات الوظيفية في البلدية.
ويأتي تنظيم البرنامج التدريبي انطلاقاً من حرص بلدية البطائح على تعزيز مهارات الاتصال والتواصل الايجابي الفعال لدى موظفيها باعتباره ضرورة من ضروريات النجاح في تحقيق الأهداف على المستويين الفردي والجماعي، لاسيما في الأعمال والمهام التي يعتمد النجاح في إتمامها وإنجازها على امتلاك مهارات فعالة في التفاهم مع الآخرين وإدارة الحوار والتفاوض والاجتماعات.
ويهدف البرنامج إلى تطوير المهارات الإدارية لدى المشاركين في الدورة وتنميتها من خلال تزويدهم بمجموعة متنوعة من مهارات الاتصال الفعال ومساعدتهم على تطبيقها والاستفادة منها في أنشطة العمل المختلفة.
وتركزت محاور البرنامج حول المفاهيم والعناصر الأساسية للاتصال، والتعرف على أسباب فشل الاتصال، والعوائق التي تحول دون الاتصال الفعال، ودور الاتصال في تحسين الأداء الإداري، والجوانب المؤثرة على عملية الاتصال، وطرق تحسين مهارات الاتصال، ومهارات الإصغاء الفعال، ومهارات التفاوض، ومهارات إدارة الاجتماعات بفعالية.
عدد اليوم
