الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

«غرفة عجمان» تطلع على نظام الاقتراحات الإلكتروني بدبي

1 أكتوبر 2011 00:39
استضافت دائرة حكومة دبي الإلكترونية، وفداً من غرفة عجمان للاطلاع على تجربتها الناجحة في تطبيق نظام الاقتراحات الإلكتروني الموحد الذي تم تدشينه في مايو الماضي. ويعد النظام الجديد أول نظام إداري متكامل تم تطويره وتنفيذه إلكترونياً من قبل الدائرة، بالتعاون مع الأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، بهدف التعامل مع اقتراحات الموظفين والمتعاملين عبر آليات عمل قائمة على تسلم الاقتراحات ودراستها ومعالجتها للاستفادة منها في الارتقاء بمستوى الأداء الحكومي. واستمع الوفد الزائر إلى شرح تفصيلي من سمية بن حماد مدير إدارة الاتصال وتطوير الأعمال في الدائرة وفريق العمل المعني بتطبيق نظام الاقتراحات حول مراحل تطور هذا النظام، والمرتكزات التي يستند إليها، ودوره في توحيد المنهجيات المتبعة للتعامل مع الاقتراحات، وضمان الاستفادة منها في تطوير الأداء المؤسسي وتحسين جودة الخدمات. واطلع الوفد خلال الزيارة على آلية عمل النظام القائمة على توفير مجموعة من التقارير المبنية على مؤشرات تشغيلية متعلقة بالاقتراحات، مثل سرعة الرد على الاقتراحات ومعدلات رضا المقترحين من الموظفين والمتعاملين على الردود. وقدم عرض تقديمي مشترك أداره من جانب الأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي هزاع النعيمي مدير المشاريع في الأمانة لتوضيح عمل نظام الاقتراحات الموحد، كما عرضت رشا الشمري منسق نظام المقترحات والأفكار الإبداعية في غرفة عجمان لتجربة الغرفة في تطبيق نظام “فكرتي” للاقتراحات. وأعربت سمية بن حماد عن سعادتها بزيارة وفد غرفة عجمان لاطلاعه على نظام الاقتراحات الموحد كونها تمثل استكمالاً لجهود تجسيد أهداف خطة دبي الاستراتيجية لعام 2015 الرامية إلى تحقيق التكامل الحكومي، وتعزيز التنمية المستدامة، وترسيخ مكانة دبي على الخريطة العالمية.
المصدر: دبي
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©