الخميس 28 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
اقتصاد

«أبوظبي للسياحة» تطلق برامج تدريبية لتعزيز الكوادر القيادية في القطاع

10 أكتوبر 2011 23:28
أبوظبي (الاتحاد) - تعقد هيئة أبوظبي للسياحة بالتعاون مع معهد مؤسسة “ديزني” العالمية المتخصصة في مجال التطوير المهني، سلسلة ندوات تسلط الضوء على تشجيع القيادة في القطاع السياحي، وتحسين جودة خدماته، وإتاحة الإدارة الأفضل لموارده البشرية. وسينطلق برنامج الندوات في أبوظبي خلال الفترة بين 31 أكتوبر الحالي وحتى 2 نوفمبر المقبل، وذلك بهدف تعزيز فرص الشراكة في القطاع، وسيتاح للمشاركين من دولة الإمارات فرصة الحضور مجاناً. وقال ناصر الريامي، مدير إدارة المعايير السياحية في الهيئة “تنسجم المبادرة مع التزام الهيئة بتطبيق أفضل المعايير والممارسات العالمية عبر برنامجنا المخصص لمشاركة أصحاب المصلحة”. وأضاف “ستمثل سلسلة الندوات فرصة نادرة لاستقاء المعرفة والخبرة من معهد “ديزني” الذي اشتهر بمكانته المتقدمة في قطاعات الضيافة والسياحة والترفيه، ونأمل أن يستفيد شركاؤنا من خبرة معهد “ديزني” لتنمية كوادر وظيفية عالية الأداء، وبلوغ مستوى متقدم لرضا المتعاملين، وتحقيق تجارب ناجحة مع أفضل الإيرادات”. ويبدأ البرنامج بندوة وورشة عمل تسلطان الضوء على “نهج ديزني لتحقيق الامتياز في القيادة”، وسيكون موجهاً للمديرين العامّين، ومدراء الأقسام، والمديرين المباشرين في قطاعي الضيافة والسياحة. وتتيح الندوات للشركاء تفهم كيفية دمج ثقافتهم المؤسسية في اختيار وتدريب ورعاية الموظفين، إلى جانب توفير بيئة داعمة ترفد تحقيق النجاح. وتركز ندوة النقاش الثانية على “نهج ديزني في مجال إدارة الموارد البشرية”، وتكون موجهة لمخاطبة قادة المؤسسات، ومديري الموارد البشرية والتدريب، وقادة الفرق في قطاعي الضيافة والسياحة. من جانبه، قال بول رام براكاش، مدير التطوير المهني لقطاع السياحة في الهيئة “تضم معايير النجاح التي تناقشها الندوات الأساليب الكفيلة بالمحافظة على الزخم لتحقيق الأهداف الضرورية بغية تعزيز مكانة أبوظبي كوجهة سياحية رائدة تتمتع بتنافسية عالية”. وسيتم تخصيص الندوة الأخيرة للتطرق إلى “نهج ديزني لتوفير الخدمات عالية الجودة”، حيث تركز على موظفي السياحة والضيافة، وطاقم الموظفين لدى بعض الهيئات الحكومية المعنية بقطاع السياحة والتي تتبوأ أدواراً رقابية أو إدارية أو تنفيذية. وسيتاح للمشاركين في هذه الندوات الاستفادة من خبرة وتجارب ‘معهد ديزني’ في مجال الخدمات عالية الجودة، وتعلّم التفكير بأسلوب مختلف يستند إلى المبادئ العالمية الشهيرة لمعهد ‘ديزني’ على صعيد الامتياز في الخدمات”.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©