دبي (وام) - دشنت دائرة الأراضي والأملاك بدبي “بوابة دبي العقارية على شبكة الانترنت” لخدمة عملاء أراضي دبي خلال افتتاح فعاليات أسبوع جيتكس للتقنية 2011 أمس الأول في مركز دبي التجاري العالمي.
ويهدف إطلاق “بوابة دبي العقارية” إلى توحيد الجهود المبذولة على مستوى الإمارة لزيادة كفاءة الخدمات والأنظمة العقارية التي تساهم في العملية الحيوية للقطاع العقاري.
وطورت أراضي وأملاك دبي موقع البوابة بما يؤهله للعب دور خدماتي متميز يساهم في تنظيم السوق العقارية ويعزز ثقة المستثمرين ويشكل حافزاً لتطوير السوق ومواكبة الطفرة العمرانية على المدى البعيد.
وتركز بوابة دبي العقارية على متطلبات العملاء وإتاحة خدمات الدائرة لجميع العملاء بصورة دقيقة واحترافية وبطريقة عادلة ومتسقة تمكنهم من الوصول للخدمة واستخدامها بسهولة.
ويأتي إطلاق بوابة دبي العقارية في الشبكة العنكبوتية على هامش مشاركة الدائرة في معرض جيتكس دبي 2011 بهدف رفع كفاءة التخصص في صناعة التطوير العقاري عبر توفير الخدمات الشاملة التي تقدمها الدائرة لعملائها في منصة واحدة، مما يسهم في تعزيز التواصل والتعاون بشكل فوري بين الأطراف المعنية بالقطاع العقاري.
ويجمع الموقع الإلكتروني الذي عشرات الخدمات الإلكترونية المتفرعة عن “التنظيم العقاري والتسجيل العقاري والتقييم العقاري ومركز تشجيع وإدارة الاستثمار العقاري وكلية دبي العقارية”.
وقال سلطان بطي بن مجرن مدير عام دائرة الأراضي والأملاك في دبي إن إطلاق بوابة دبي العقارية يأتي في إطار استراتيجية أراضي دبي المعتمدة لتوفير خدمات عقارية متميزة والارتقاء بالخدمات المقدمة للقطاع العقاري ليكون سوق دبي مركزا للمقارنات المعيارية الخاصة بالمنطقة.
وأشار إلى أن إمارة دبي تعمل على تطوير خدماتها الحكومية ورفع كفاءتها وتركز على الاهتمام بالمتعاملين بهدف ضم جميع الخدمات والمعلومات الخاصة بدائرة الأراضي والأملاك ومؤسسة التنظيم العقاري في موقع عقاري موحد.
وأكد حرص الدائرة من خلال الموقع الجديد على توسيع شريحة المستفيدين من الخدمات التي تقدمها للعملاء من أجل لتوفير عاملي الوقت والجهد وبالتالي إضفاء عامل الراحة لعميل الدائرة والذي يمثل العصب الرئيسي لها.
من جانبه، قال أحمد الشحي مدير أول إدارة تقنية المعلومات إن الهدف هو فتح قناة تواصل مع الجمهور وخدمة العملاء وتوفير مصدر للمعلومات عن الخدمات وطرق تقديمها ومتطلبات إنجاز المعاملة إضافة إلى توفير الجهد والوقت على العملاء في التواصل مع الدائرة عن طريق استخدام التقنية الإلكترونية للمعلومات من خلال جمع كل خدمات الدائرة في موقع واحد وتصنيف الخدمات للعملاء كل حسب طلبه.
وقال الشحي إن الموقع الإلكتروني الجديد تم تصميمه بناء على دراسة شاملة لاحتياجات ومتطلبات العميل وبما يتناغم مع متطلبات الخدمات الإلكترونية الحكومية.
وأشار إلى أن عمليات التطوير للموقع الإلكتروني دائمة ومستمرة ونحن نواكب هذا التحديث التزاما بمعايير تطوير المواقع الإلكترونية الموضوعة من قبل حكومة دبي الإلكترونية والتي ترتكز إلى خدمة العملاء.
من جهته، قال خالد بن فهد رئيس قسم الخدمات الإلكترونية إن إطلاق “بوابة دبي العقارية” يوفر وجهة واحدة للعملاء العالميين والإقليميين والمحليين يقومون من خلالها بالتواصل وإتمام المعاملات مع جميع الأطراف المعنية في القطاع بمن فيهم شركات التطوير العقاري والوسطاء وكل شركاء التطوير العقاري.
وأشار إلى الفئات الرئيسية التي يضمها الموقع وهي التنظيم العقاري والتسجيل العقاري والتقييم العقاري ومركز تشجيع وإدارة الاستثمار العقاري وكلية دبي العقارية. كما يوفر الموقع رسومات بيانية توضح أكثر المناطق والعقارات تداولًا “أراضي وفلل وشقق” وآخر التداولات اليومية والخدمات العقارية والإلكترونية “سمساري - إيجاري - نظام عقود - نظام ملاك - بوابة الملاك - حاسبة الرهن العقاري - نظام الحجز الإلكتروني” إضافة إلى التراخيص العقارية وتقارير السوق العقارية والأخبار والأحداث العقارية.
عدد اليوم
