دبي (الاتحاد) - توقعت شركة سايبرسورس التابعة لشركة فيزا أن تصبح الإمارات قريباً الدولة الأولى في العالم التي تتمتع بانتشار خدمات الإنترنت و الشبكة العريضة للمنازل بنسبة 100% من خلال تقنية الألياف الضوئية في المنازل وذلك بعد مسح أجرته الشركة العالمية أظهر أن انتشار الشبكة العريضة في المنازل وصلت إلى نسبة 65% حالياً.
وقال جوبس جوتلا رئيس قسم تطوير الأعمال لدى سايبرسورس الشرق الأوسط في مؤتمر صحفي أمس، إن معدلات استخدام أجهزة الهاتف الذكية في دولة الإمارات هي من الأعلى على مستوى العالم بنسبة تصل إلى 73.8%، وهو ما يعني أن الوقت اليوم مثالي للتجار للتوسع عبر عالم التجارة الإلكترونية لمواكبة أسلوب الحياة وتلبية احتياجات عملائها المتغيرة باستمرار
وأضاف، خلال مناقشات حول مستقبل قطاع التجزئة في الإمارات والدور الذي تؤديه التجارة الإلكترونية مع اعتماد المستهلكين في الإمارات على تقنية أجهزة الهاتف الذكية والإنترنت بشكل متزايد ومتسارع، نرى باستمرار أن قطاع التجزئة هو اليوم على مفترق طرق في الإمارات، حيث يظهر تقرير عام 2012 الصادر عن (IMRG, MENAP B2C) حول التجارة الإلكترونية أن عدد المتسوقين عبر شبكة الانترنت في الإمارات يصل إلى حوالى 3 ملايين شخص ويمثلون ما يعادل 55% من إجمالي إنفاق دول الخليج في التجارة الإلكترونية.
وبينما وصل حجم مبيعات التجارة الإلكترونية من 2,8 مليار دولار إلى 10.2 “مليار دولار” مع معدل إنفاق لكل متسوق إلكتروني بقيمة 950 دولاراً، ويتوقع أن تتخطى خدمة الإنترنت في أجهزة الهاتف النقالة خلال عام 2015 تلك المتاحة على الأجهزة الثابتة، مع توقع انتشار هذا التوجه في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا خصوصاً في الإمارات، ومع ما توفره التكنولوجيا الحديثة، يستخدم المستهلكون حالياً قنوات عدة لاتخاذ قرار شرائي واحد.
وبين أن العوامل الأخرى التي أدت إلى زيادة الوعي حول التسوق عبر أجهزة الهاتف والتجارة الإلكترونية تنبع من تركيز حكومة الإمارات على اعتماد بوابات الدفع الإلكتروني، والدور البارز الذي تؤديه وسائط التواصل الاجتماعي في تعزيز نمو التجارة الإلكترونية. كما أن الحضور المتنامي للعلامات التجارية على منصات وسائط التواصل الاجتماعي وتزايد المتسوقين عبر شبكة الإنترنت من العوامل التي ساهمت في زيادة فرص العرض والبيع إلكترونياً.
عدد اليوم
