الشارقة (الاتحاد) - زادت “مواصلات الشارقة” ساعات العمل لموظفي مركز الاتصال لمواكبة الذروة المتوقعة خلال فترة العيد، بحسب محمد عبد الله البريمي، مدير إدارة حجز وتوزيع مركبات الأجرة.
وأوضح البريمي أن إدارته قررت ساعات عمل إضافية لموظفي مركز الاتصال، خصوصاً من الرابعة عصراً حتى الثانية بعد منتصف الليل، بواقع 5 ورديات على مدار 24 ساعة.
وأضاف: إنه تم وضع خطة عمل والتنسيق مع شركات الامتياز العاملة في الإمارة والسائقين لتفعيل جاهزية المركبات العائلية والنسائية والتأكد من سلامتها، ومن عمل أجهزة الحجز والتوزيع في تلك المركبات للتواصل المباشر مع السائقين والسائقات. وقال: كما تم التنسيق مع مكتب المؤسسة في مطار الشارقة الدولي لتوفير مركبات أجرة تستوعب أعداد القادمين عبر المطار. وأكد أن كافة خدمات مركبات الأجرة المتمثلة في المركبات العائلية والنسائية والمخصصة لذوي الإعاقة، والمركبات العادية، والحجز المسبق ستتوفر بجهوزية كاملة، إضافة إلى أن مركز خدمة العملاء سيكون على أتم الاستعداد لتلقي ملاحظات واستفسارات الجمهور، ولضمان سرعة تسليم المفقودات التي يتم العثور عليها لأصحابها خلال إجازة نهاية الأسبوع والعيد، وذلك حرصاً من المؤسسة على توفير خدمات متميزة لجمهور المتعاملين وسرعة الاستجابة والتواصل معهم في مختلف الأوقات من خلال مركز الاتصال على الرقم (600525252)، الذي يمكن المتصل أيضاً من الاطلاع على مواعيد وأرقام خطوط حافلات النقل بين المدن والمواصلات العامة.
وحض البريمي الركاب على أخذ الاحتياطيات اللازمة أثناء استقلالهم سيارات الأجرة، والانتباه إلى أمتعتهم ومتعلقاتهم الشخصية، إضافة إلى ضرورة الانتباه للون المركبة التي يستقلونها، وطلب الفاتورة من السائق لمعرفة تفاصيل الرحلة التي توضح رقم المركبة واسم الشركة وقيمة الرحلة ووقت قيامها.
من ناحيته، أكد راشد النعيمي، رئيس قسم المخالفات في مواصلات الشارقة، أنه قد تم تكثيف عدد المراقبين الميدانيين “ضباط الجودة” خلال إجازة العيد وتركيزهم في المناطق الحيوية بهدف رصد مخالفات التشغيل غير القانوني المتمثلة في تهريب الركاب، لافتاً إلى أن هذه الظاهرة عادة ما تنتشر في العطلات الأسبوعية والإجازات الرسمية، حيث تم رصد 203 مخالفات خلال إجازة عيد الفطر الماضية.
عدد اليوم
