دبي (الاتحاد) - حازت وزارة البيئة والمياه جائزة أفضل موقع إلكتروني لخدمة المتعاملين، حسب المواصفة (TISSE2012)، وذلك في إطار مشاركتها في جائزة أولمبياد الخدمات Service Olympian Award.
وأطلقت جائزة أولمبياد الخدمات Service Olympian Award، بهدف تقدير الجهات التي طبقت استراتيجيات خدمة المتعاملين، حيث تم تطوير هذه الجائزة من قبل المعهد العالمي لخدمة المتعاملين، والذي يكرم المؤسسات العامة والخاصة والأفراد، الذين يقدمون خدمة متميزة للمتعاملين حول العالم والجائزة لها 13 فئة.
وتتضمن فئات جوائز أولمبياد الخدمات: استراتيجية خدمة العملاء للعام، البرنامج التدريبي الأفضل على خدمة العملاء، والشركة المبتكرة في خدمة العملاء، وأفضل برنامج بحثي في خدمة العملاء، والمؤسسة الأفضل في التعامل مع شكاوى خدمات العملاء، وأفضل موظف خدمة عملاء، وأفضل موقع إلكتروني لخدمة العملاء، وأفضل مركز اتصال لخدمات العملاء، وأفضل مبنى لخدمة العملاء.
وأفضل مؤسسة تدريب وتطوير، وأفضل مؤسسة استخدمت وسائل الاتصال الاجتماعية، وأفضل قائد فكري في مجال خدمة العملاء (جائزة فردية).
وتم تكريم الوزارة من قبل مدير المعهد الدولي لخدمة العملاء ضمن حفل أسبوع الإمارات لخدمة العملاء الرابع.
عدد اليوم
