دبي (الاتحاد) - نفّذ ناجي الحاي وكيل وزارة الشؤون الاجتماعية بالإنابة صباح أمس، جولة تفقدية لكل من مكتب الشؤون الاجتماعية في خورفكان ومكتب الشؤون الاجتماعية في البدية، وذلك للتأكد من آلية سير العمل في هذه المكاتب.
وتأتي الجولة في إطار المتابعة الدائمة لعمل المراكز ومكاتب التنمية الاجتماعية المتوزعة في إمارات ومناطق الدولة كافة، والتي أسست بهدف خدمة المستفيدين في تلك المناطق، وتسهيل عملية التواصل مع مركز الوزارة من خلال تقديم كل الخدمات المتاحة وتسلم الأوراق الرسمية كافة الواجب تقديمها للوزارة للراغبين في الحصول على خدماتها عبر هذه المنافذ.
واضطلع الحاي في جولته في مكاتب الشؤون على الآلية التي يتبعها موظفو الوزارة لإنجاز عملهم ومدى التزامهم بالتعليمات التي يتلقوها من قياداتهم بالوزارة، ووقف على الأسباب التي تؤدي للتأخير في إنجاز بعض الحالات أحياناً.
كما راجع مع موظفي المكاتب العديد من ملفات المستفيدين من الضمان الاجتماعي، وناقش معهم بعض الحالات التي لم يتم إنجازها في الوقت المحدد. وقد عرض بعض الموظفين إلى عدم تعاون العديد من الحالات المستفيدة، وعدم تقديمها الثبوتيات اللازمة بالرغم من تكرار الاتصال بها، كما عزا بعض الموظفين ذلك لعدم دراية الكثير من هذه الحالات للآلية أو للطرق القانونية التي يتم بها العمل في هذه المراكز. كما لفت إلى أن الكثير من الحالات التي يتم التعامل معها في هذا المجال هي حالات تحتاج إلى مساعدة، وغالباً ما تكون غير قادرة على التعاطي بالشأن القانوني؛ لذلك ستقع مسؤولية التوضيح والشرح على الموظفين في المكاتب على حدّ قوله. كما تابع بعض الحالات الخاصة كحالة الطفلين اللذان كانا يعيشان في منزل متهالك مع الأم الأجنبية التي تعاني حالة عقلية سيئة، حيث تم وضع الولدين في دار الرعاية في الشارقة وأكد ضرورة متابعتهما بشكل مستمر ودقيق عن طريق مركز التنمية الاجتماعية في خورفكان، كذلك الحالات الخاصة كافة التي تصل إلى المراكز. وشدد الحاي على الباحثين الاجتماعيين ضرورة البحث الجيد وإعادة البحث في الوقت المحدد، وحملهم مسؤولية أي تأخير، ونبه إلى ضرورة ترحيل الأوراق والثبوتيات إلى الإدارة المعنية في مقر الوزارة في الوقت المناسب، ومراجعة الإدارة في حال تأخرها بإنهاء الإجراءات.
عدد اليوم
