الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

افتتاح «مركز اتصال» لقطاع الجنسية والإقامة والمنافذ

4 أكتوبر 2012
دبي ( الاتحاد) - أعلن اللواء ناصر العُوضي المنهالي؛ وكيل وزارة الداخلية المساعد لشؤون الجنسية والإقامة والمنافذ، صباح أمس عن افتتاح مركز الاتصال لقطاع الجنسية والإقامة والمنافذ، بمبنى الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي. ويأتي ذلك تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله، بضرورة تعاون جميع الإدارات والعمل ضمن منظومة واحدة. ومن المقرر أن يبدأ العمل الفعلي بالمركز، في استقبال الشكاوى والمقترحات اعتباراً من 10 أكتوبر الجاري، وسيكون مقره في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي. وقال وكيل وزارة الداخلية المساعد لشؤون الجنسية والإقامة والمنافذ إن هذه البادرة تأتي في إطار توجيهات الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، للارتقاء بالخدمات التي تقدمها الوزارة، ممثلة في قطاع الجنسية والإقامة والمنافذ، وتجسيداً لرؤية الخطة الاستراتيجية للوزارة 2011 – 2013، “بأن نعمل بفعالية لتصبح دولة الإمارات العربية المتحدة إحدى أفضل دول العالم أمناً وسلامة”. وذكر أن المركز يهدف إلى تعزيز التواصل مع أفراد المجتمع عبر تلقي اقتراحاتهم وحل المشكلات التي قد تواجههم، وذلك من خلال استقبال اتصالاتهم، لافتاً إلى أنه سيتم مستقبلاً إنشاء مركز رئيسي في أبوظبي، ومراكز أخرى في الإمارات لتقديم خدمات مميزة لأفراد المجتمع. جاء ذلك، خلال اجتماع حضره اللواء محمد أحمد المري، مدير عام الإقامة وشؤون الأجانب بدبي، والمديرون العامون للإقامة وشؤون الأجانب بالدولة، ومديرو الإدارات؛ وعدد من الضباط والعاملين في شؤون الجنسية والإقامة والمنافذ، وذلك بمقر نادي الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي. وأعرب عن سعادته بلقاء ممثلي وسائل الإعلام الذين هم الشركاء الأوائل في توصيل المعلومات لأفراد المجتمع، وتوجه بالشكر والتقدير إلى كل من أسهم في إطلاق هذا المركز. وقال العميد سلطان النعيمي، مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب برأس الخيمة؛ رئيس فريق التميز المؤسسي بقطاع الجنسية والإقامة والمنافذ، إن وزارة الداخلية تمضي بجهود حثيثة في مجال التميز وجودة الخدمات. وأكد الحرص على تنفيذ الهدف الثاني من الخطة الاستراتيجية والمتعلق بالمحافظة على ثقة الجمهور، عبر تقديم خدمات متميز وعالية الجودة؛ مشيراً إلى أن المركز يضطلع بمهام التواصل مع جميع أجهزة ووسائل الإعلام المختلفة، وحل المشكلات والعقبات كافة التي تواجه المتعاملين على رقم المركز المجاني 8005111. وقال إن السباق نحو التميز هو سباق لا نهاية له، والارتقاء بخدمات الإدارات العامة بقطاع الجنسية والإقامة والمنافذ لجموع المتعاملين يعدّ واجباً وطنياً يتشرف به جميع منتسبي القطاع بمختلف مناصبهم ومواقعهم الوظيفية. وأضاف أن افتتاح المركز يأتي من منطلق إيماننا الراسخ بمدى أهمية الدور الكبير الذي تقوم به الحكومة ضمن جهودها في خدمة الجمهور، بتقديم أرقى الخدمات ووفق أفضل المعايير المتقدمة.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©