دبي (الاتحاد) - اختتمت شرطة دبي البرنامج التدريبي الخاص بمعايير نتائج المجتمع، والذي ناقش صياغة إستراتيجية شمولية لإدارة مفهوم الالتزام المجتمعي تتمثل في فهم احتياجات وتوقعات أفراد المجتمع، وقياس مستوى رضاهم .
وشهد اللواء عبدالرحمن رفيع، مدير الإدارة العامة لخدمة المجتمع حفل الختام بحضور المقدم يوسف اللوغاني، مدير إدارة الشؤون الإدارية، والمقدم الدكتور عبدالله السعدي، مدير إدارة العلاقات المجتمعية، والمقدم الدكتور أحمد العلي رئيس قسم الشؤون الدينية والمكتبات، والملازم عبدالله السعدي بالإدارة العامة لخدمة المجتمع.
وقال اللواء رفيع إن موضوع البرنامج التدريبي يأتي في صلب اهتمام الإدارة العامة لخدمة المجتمع وطبيعة مهامها، وهو برنامج غني بالمعلومات ويميط اللثام عن مجموعة من المعايير المطبقة ببرامج التميز بالدولة وفي مقدمتها برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز وبرنامج وزارة الداخلية واللذان تحرص شرطة دبي بشكل دائم على مواكبة أبرز المستجدات فيهما من اجل الارتقاء بمخرجات العمل وتحسن وتغيير نحو الأفضل والذي يعود بالنفع على مجتمعنا ويزيد من نسب تحقيقنا لأهدافنا الاستراتيجية وتطويرها.
وأضاف أن نهج القيادة العليا الذي أرسته بشكل ثابت للتعامل مع منتسبيها في مختلف مهامهم الميدانية والمكتبية، والمعنيين منهم بتطبيق وإنفاذ البرامج والقائمين على تقديم الخدمة أو رسم السياسات، هو التعلم المستمر وإلحاقهم ببرامج تدريبية وتثقيفية تعود بالنفع عليهم على المستوى الشخصي والمهني.
وناقش اللواء رفيع المنتسبين بمحاور البرنامج وبعض القضايا المتعلقة بمفهوم الالتزام الشرطي نحو المجتمع، داعيا الحضور إلى الاستفادة من مضامين البرنامج والحرص على توظيفها بشكل عملي في مهام عملهم اليومي، مؤكدا على أهمية التفاعل مع القائمين على البرامج التدريبية والتقدم بالاقتراحات لتصميم برامج جديدة وتطوير على البرامج الحالية. من جانبه، أوضح الدكتور عبدالعظيم مصطفى، مدير مكتب ضمان الجودة أن هذا البرنامج التدريبي ناقش كيفية صياغة إستراتيجية شمولية لإدارة مفهوم الالتزام المجتمعي تتمثل في فهم احتياجات وتوقعات أفراد المجتمع، وقياس مستوى رضاهم ومراقبة التغير في التوقعات بالقطاعات المختلفة ورصد ردة الفعل تجاه هذه المبادرات والاستفادة من المعلومات ونشرها والعمل على استغلالها بما يحقق التزامات شرطة دبي المجتمعية.
وأوضح أن البرنامج غطى مجموعة من المحاور من تعريف المسؤولية المجتمعية واستعراض معايير المسؤولية المجتمعية وفقا لبرنامج وزارة الداخلية ومعيار نتائج المجتمع وفقا لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز والتي شملت مقاييس رأي المجتمع ومؤشرات الأداء المتعلقة بالمجتمع. عقب ذلك قام مدير الإدارة العامة لخدمة المجتمع بتوزيع الشهادات على المنتسبين.
عدد اليوم
