19 أكتوبر 2011 22:22
أبوظبي (الاتحاد) - افتتح بنك أبوظبي الوطني، فرعاً جديداً في شارع الشيخ زايد في دبي، والذي يعد أول فروع “الجيل المقبل” المقرر افتتاحها خلال الفترة المقبلة، والذي تم تصميمه ليعكس أحدث المفاهيم في مجال الخدمات المصرفية في الفروع.
افتتح الفرع الجديد سلطان بن راشد الظاهري، عضو مجلس إدارة البنك، ومايكل تومالين الرئيس التنفيذي، وعبدالله غباش المدير الإقليمي في دبي والإمارات الشمالية، وسيف الشحي المدير العام للقطاع المصرفي المحلي، وعدد من كبار المسؤولين والمديرين في البنك. وقال سيف الشحي “يكشف البنك اليوم عن مفهوم حديث يجسد مستقبل الخدمات المصرفية بهدف جعل زيارة الفروع تجربة ممتعة وفريدة للعملاء”.
وأضاف “يقدم الفرع مجموعة متكاملة من الخدمات والمنتجات المصرفية مثل الودائع والقروض وبطاقات الائتمان والمنتجات الاستثمارية وخدمة عملاء النخبة”.
وتابع “تم تقسيم الفرع إلى مناطق متخصصة حسب نوع المعاملة ونوع الاستشارة المصرفية، فعند دخول العملاء للفرع، يتم استقبالهم بواسطة “سفراء الخدمة”، والذين يقومون بتوجيه العملاء إلى المنطقة والموظف المناسب لخدمتهم، وتم تصميم الفرع بشكل يضمن خصوصية كل عميل، ويوفر لهم بيئة مناسبة للتواصل مع موظفي البنك في منطقتي التعاملات أو الاستشارات”.
وقال سوفو ساركار “يهدف المفهوم الجديد لجعل الفروع بيئة مريحة للعملاء، كما يسعى البنك لاستقطاب عملاء جدد من خلال تقديم أفكار وابتكار منتجات مصرفية تلبي احتياجاتهم”،
عدد اليوم
