دبي (الاتحاد) - تعتزم مؤسسة المواصلات العامة التابعة لهيئة الطرق والمواصلات في دبي إطلاق خدمة التاكسي الذكي مطلع عام 2014. وستتيح هذه الخدمة المطبّقة على الهواتف الذكية، التي تعد الأولى من نوعها في المنطقة، للمستخدمين حجز سيارات الأجرة وتتبع مسار وصولها مباشرة.
وعرضت الهيئة هذه الخدمة في جناحها المشارك في معرض جيتكس 2013، الذي انطلقت فعالياته أمس بمركز دبي التجاري العالمي.
وقال عادل شاكري مدير إدارة أنظمة المواصلات في بمؤسسة المواصلات العامة بهيئة الطرق والمواصلات في بيان أمس: “تنفرد خدمة التاكسي الذكي بمفهوم “طلب التاكسي بهزّ الهاتف” الذي يتيح للمستخدم طلب سيارة الأجرة بمجرد هزِّ المحمول، ولكي يتمكن المستخدم من استخدام هذا التطبيق، لا بد له من إدخال رقمه ليقوم التطبيق بالبحث عن أقرب سيارة أجرة إليه بصورة تلقائية”.
وأضاف: “يقوم هذا التطبيق بتحديد موقع المستخدم بصورة تلقائية ما يجعل حصوله على سيارة أجرة أمرا في غاية السهولة واليسر، وبمجرد تأكيد السائق للطلب يتم إعلام المستخدم مباشرة بموقع سيارة الأجرة، وعند وصول السيارة إلى المكان الذي اختاره المستخدم يتم إعلامه بذلك أيضا”.
وأوضح: “سيكون بإمكان المستخدمين تقييم أداء السائق ما سيتيح لهيئة الطرق والمواصلات الحصول على تغذية راجعة مباشرة من المستخدمين وزيادة مستوى رضاهم عن الخدمة، وستغطي هذه المبادرة الذكية أكثر من 8007 سيارات أجرة في إمارة دبي”.
وأضاف: “عند نهاية الرحلة، يُقَدّم للمستخدم نموذج بسيط من خمس نقاط لتقويم أداء السائق كما يمكن من خلال هذا التطبيق تتبع طلبات الحجز السابقة الخاصة بالمستخدم لاستخدامها في إجراء طلبات الحجز الجديدة”.
وأشار عادل شاكري إلى أن هذا التطبيق يتيح للمستخدم، إلى جانب الحجز الفوري لسيارات الأجرة، حجز سيارة أجرة بصورة مسبقة في أي تاريخ أو أي وقت. وإذا اقترب المستخدم من موقف لسيارات الأجرة، يقدّم له التطبيق الإرشادات للوصول إليها. وأضاف: تسعى الهيئة دائما إلى الاستفادة من آخر ما توصلت إليه التقنية الحديثة لتطوير خدماتها المتنوعة، التي تقدمها للجمهور من مختلف الشرائح الاجتماعية وفقا لأفضل المعايير العلمية، ونظرا لتزايد الطلب على سيارات الأجرة في إمارة دبي، فنحن ملتزمون بمواصلة التوسع في خدماتنا وتطويرها بما يضمن رضا المستخدمين.
عدد اليوم
