الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
اقتصاد

«اقتصادية دبي» تدشن منصة لتثقيف المستهلكين على الشواطئ

5 نوفمبر 2014 21:51
دبي (وام) تدشن دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، ممثلة في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك، اليوم حملتها التوعوية في تثقيف المستهلكين، والتي تتركز على شواطئ إمارة دبي. وتبدأ الحملة من الساعة العاشرة صباحا وحتى العاشرة مساء، وتستمر حتى يناير 2015 بالتعاون مع تيم هورتنز وكلوب أباريل. واتخذت الحملة من شاطئ «كايت بيتش» موقعا لها، ويأتي هذا التدشين ضمن جهود إدارة حماية المستهلك في الوصول إلى أكبر شريحة من المستهلكين بهدف التعريف بحقوقهم وواجباتهم، والوصول إلى أعلى درجات الشفافية والحيادية في عمليات والشراء على مستوى إمارة دبي، ما يعزز بدوره من أداء تجارة التجزئة ومكانة دبي كمقصد للشراء للأفراد من مقيمين وسياح على حد سواء. وتضم المنصة الشاطئية العديد من الفعاليات والبرامج المصاحبة للجمهور والأطفال كذلك، حيث تشارك 15 مؤسسة متخصصة في تقديم النصائح الغذائية، والتمارين الرياضية والفقرات الترفيهية للعوائل والأطفال من مثل دفاتر التلوين والرسم على الوجه، والمسابقات الترفيهية، وقسائم الألعاب والهدايا للمشاركين ضمن فعاليات المنصة. كما تستهدف الحملة التوعوية والتثقيفية مختلف شرائح المجتمع، وذلك عبر تلقي الشكاوى الخاصة بالمستهلكين، والعمل على حلها في الوقت ذاته إن كانت قريبة من موقع المنصة، وكذلك الرد على استفساراتهم المتعلقة بعمليات البيع والشراء والاستبدال والاسترجاع النقدي وسياسة الضمان، ويتم العمل على تلقي مقترحاتهم عبر تعبئة استبانة حماية المستهلك لمعرفة النواحي المراد تطويرها في آلية العمل والتوعية في القطاع. وستقوم إدارة حماية المستهلك بتوزيع المنشورات ونسخ من الكتاب الأزرق، إضافة إلى تعريف الزوار بقنوات بأرقام التواصل المنتشرة على منافذ البيع الرئيسية، وهي خدمة أهلا دبي، أو من خلال تطبيق الهواتف الذكية/سلتي/، أو الإبلاغ عبر صفحة التويتر الخاصة بحماية المستهلك، ومن خلال قناة حماية المستهلك على برنامج البلاك بيري مسنجر.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©