أبوظبي (الاتحاد) - حضّ اللواء الركن خليفة حارب الخييلي، وكيل وزارة الداخلية المساعد لشؤون الجنسية والإقامة والمنافذ بالإنابة، منتسبي قطاع الجنسية والإقامة والمنافذ على التميّز والإبداع، وتنمية الحس الإيجابي لدى الجمهور وتشجيعهم على الالتزام بالقانون وشروط السلامة العامة، وتعزيز روابط التعاون بين المؤسسة الشرطية والمجتمع بمختلف شرائحه وأفراده.
وكان اللواء الخييلي افتتح ورشة عمل؛ نظمتها إدارة الاستراتيجية وتطوير الأداء واستمرت لمدة يومين”حول التميز المؤسسي”، وذلك في مقر بمكتب الوكيل المساعد لشؤون الجنسية والإقامة والمنافذ، بحضور المديرين العامين، ورؤساء فرق العمل، ورؤساء المعايير وفرق التميز التابعة لمجلس التميز المؤسسي.
ودعا الخييلي جميع العاملين في قطاع الجنسية والإقامة والمنافذ إلى بذل المزيد من الجهود لتطوير العمل والارتقاء به إلى أعلى المستويات، وجودة الأداء الوظيفي، خصوصاً ما يتعلق بنطاق العمل والخدمات المقدمة للعملاء الداخليين والخارجيين.
وأوضح أن الورشة تأتي تنفيذاً لاستراتيجية وزارة الداخلية، وفي إطار توجيهات القيادة الشرطية، لنشر ثقافة التميز، وتجسيداً لاستراتيجية قطاع الجنسية والإقامة والمنافذ وتطلعاته الراميّة إلى تحفيز العاملين في القطاع على التميّز والإبداع في مجالات العمل.
واستعرض الخبير الدكتور كريستيان فورستنر، من المنظمة الأوروبية للجودة (EFQM)، معياري العمليات ونتائج المتعاملين والخدمات، ومعياري نتائج الشركاء والموارد ونتائج الاداء الرئيسية، كما استعرض معيار القيادة والاستراتيجية والموارد البشرية ونتائجها ونتائج المجتمع، ونقاط التحسين، واختيار ثلاثة مشاريع تطويرية للبدء في الالتزام بالتميز.
يذكر أن الوكيل المساعد لشؤون الجنسية والإقامة بالإنابة اعتمد مؤخراً قرار تشكيل مجلس التميز المؤسسي وفرق التميز التابعة له، والتحضير للمشاركة في جائزة وزير الداخليه للتميز بمستوياتها الثلاثة (المدير العام، القائد، الوزير)، كما اعتمد خطة التدريب للتميز؛ والتي شملت 99 دورة تدريبية؛ بالتنسيق بين إدارة الاستراتيجية وتطوير الأداء ومعهد الإمارات للجنسية والإقامة والمنافذ.
عدد اليوم
