تبدأ أولى رحلات مغادرة الحجاج إلى الأراضي المقدسة عبر مطار دبي الدولي، اليوم الثلاثاء على طيران الخطوط الجوية السعودية، ويغادر الحجاج عن طريق “طيران الإمارات” غداً الأربعاء، وتستمر الرحلات حتى الثاني من شهر نوفمبر المقبل، بحسب ما أعلنته لجنة الحج والعمرة بمطارات دبي.
وأعلنت مؤسسة طيران الإمارات، أن عدد الرحلات الإضافية التي ستقوم بتسييرها لنقل حجاج بيت الله الحرام يصل إلى 38 رحلة منها 23 رحلة إلى جدة و15 رحلة إلى المدينة المنورة.
ويصل عدد رحلات الخطوط الجوية السعودية من 11 إلى 14 رحلة إضافية مع رحلات أساسية بمعدل مغادرة طائرتين بشكل يومي إلى الأراضي السعودية.
وعقدت دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري في دبي، بالتعاون مع مؤسسة مطارات دبي، صباح أمس الاجتماع التنويري لموسم الحج لعام 1432هـ.
حضر الاجتماع كل من الدكتور عمر الخطيب مساعد المدير العام لدائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري في دبي للشؤون الإسلامية، وسعود المطلق نائب القنصل العام للمملكة العربية السعودية، وإبراهيم الأميري رئيس لجنة الحج والعمرة بمطارات دبي، وعبدالله علي نائب الرئيس والمنسق العام للجنة الحج والعمرة، ومحمد سهيل المهيري مدير إدارة التوجيه والإرشاد بدائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري، كما ضم الاجتماع منظمي الحملات وجميع الإدارات العاملة بالمطار.
وأكد الدكتور حمد الشيباني المدير العام لدائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي في كلمته التي ألقاها نيابة عنه الدكتور عمر الخطيب، أن الهيئات والمؤسسات في إمارة دبي آلت على نفسها تقديم خدمات متميزة لحجاج بيت الله الحرام، والارتقاء بهذه الخدمات من أجل إبراز دور الدولة على المستويين الداخلي والخارجي.
وقال الشيباني، إن “التميز لا يتأتى إلا بالتعاون والتنسيق بين جميع الدوائر والهيئات المعنية بالحج والعمرة، خاصة الحملات والمنظمين لهذه الرحلات”.
وأكد سعود المطلق نائب القنصل العام للمملكة العربية السعودية، حرص المملكة على الاهتمام براحة جميع حجاج بيت الله الحرام والمعتمرين، والتنبيه على السفارات والقنصليات الإسراع في إنهاء جميع إجراءات التأشيرة في أسرع وقت.
وأشار المطلق إلى أن قنصلية المملكة العربية السعودية في دبي، تحاول قدر المستطاع تقديم جميع الخدمات والتأشيرات بشكل سريع ومتميز، لافتاً إلى أن القنصلية ترحب بتلقي الاستفسارات من أصحاب الحملات والرد عليها من أجل الإسراع في إصدار الـتأشيرات وراحة جميع الحجاج.
من جانبه، أوضح إبراهيم الأميري، أن الخدمات التي تقدمها مطارات دبي تتم بالتعاون مع الكثير من الدوائر والمؤسسات والهيئات داخل المطارات تحت مسمى لجنة الحج والعمرة.
وأعلن عن إطلاق خدمة الخط الساخن المخصص لرحلات الحج للاستفسار من جانب الحجاج وأصحاب الحملات وذوي الحجاج وهو: 042166688، موضحاً أن هذا الخط يستقبل الاستفسارات والمكالمات عن الرحلات المغادرة والقادمة.
وشدد الأميري، على أن كل فرق العمل تقدم خدماتها لجميع المسافرين والحجاج.
وشددت الإدارة العامة لأمن المطارات، على أهمية توعية وإرشاد الحجاج بالأشياء الممنوعة وعدم اصطحابها معهم للمحافظة على سلامتهم وسلامة الركاب، مشيرة إلى أن الإدارة كونت فريق عمل يتضمن عناصر من الشرطة ومن الشرطة النسائية لمساعدة الحجاج على المغادرة بشكل ميسر وسهل.
وأكدت تجنب ارتداء الأشياء المعدنية قدر الإمكان ونزعها قبل عبور الحاج جهاز التفتيش، وعدم حمل السوائل في الحقائب المحمولة في اليد إلا ما كان ضرورياً. ودعت إلى تجنب وضع الآلات الحادة والمواد الخطرة في حقيبة اليد، وعدم المبالغة في حضور المودعين والمستقبلين من الأهل والأقارب، للمساعدة في تخفيف شدة الزحام حول مبنى المطار.
وخصصت الإدارة العامة لأمن المطارات خطاً ساخناً للاستفسار أو تقديم شكوى أو بلاغ على رقم: 042166999.
من جهتها، أكدت الإدارة لشؤون المنافذ الجوية والبرية “جوازات المطار” أنها تسعى إلى إعانة المسافرين وخدمتهم لكي تكون رحلتهم ميسرة.
وأشارت إلى أن على الحملات أن تقدم كشوف الحجاج المواطنين والمقيمين للإدارة قبل فترة كافية لضمان سفر الحجاج في الوقت المناسب والتأكد من صلاحية الجواز والاهتمام من جانب المقيمين على ختم الجوازات أثناء المغادرة والقدوم.
وذكرت أن الإدارة لديها كادر من الموظفين المؤهلين لتقديم جميع الخدمات للمسافرين، مشيراً إلى أن فريق العمل “تساهيل” موجود على جميع بوابات الخروج، ويقومون بتقديم الهدايا للترحيب بالحجاج.
وقامت مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف بتوفير سيارتي إسعاف عند مغادرة وعودة الحجاج، مع فريق إسعاف دائم من النساء والرجال.
طاقم صحي
ولفت المركز الطبي بالمطار على لسان الدكتور عبدالعزيز الزرعوني، إلى أن هيئة الصحة بدبي وفرت طاقماً صحياً متكاملاً، وتقديم خدمة جديدة للحجاج، وهي انتقال الطبيب بنفسه إلى الحاج المريض في مكانه بدلاً من ذهاب الحاج إليه. وقال الزرعوني، إن “فريق الخدمات الصحية والإرشاد الطبي يقدم جميع الخدمات التي يحتاج إليها الحاج خاصة المرضى منهم بمرض مزمن، وتقديم بعض الأدوية البسيطة والإسعافات الأولية”.
كما قدم الدكتور أحمد فتحي، بعضاً من الإرشادات الصحية لرحلة الحج وكيفية أداء المناسك بدون قلق من الأمراض، عن طريق اتباع الإرشادات، وتجنب الازدحام وانتقال الأمراض إليهم عبر المصاحبين لهم في الحج من بلدان أخرى.
وتطرق كل من مسؤولي “طيران الإمارات” والخطوط الجوية السعودية وخدمات الإسعاف ودانا والمركز الطبي في المطار إلى ما سيقدمونه خلال مغادرة الحجاج ورجوعهم من مطار دبي.
وكشفت مؤسسة دبي للمواصلات عن توفير 350 مركبة “تاكسي، و46 مركبة عائلية لخدمة الحجاج المغادرين والعائدين.
دور فعال
ومن جانبه، قال محمد سهيل المهيري مدير إدارة التوجيه والإرشاد بدائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري، إن تقوم بدور فعال في تقديم الخدمات التي يحتاج إليها الحجاج والمعتمرون، وتوفر الدعاة والوعاظ الذين يعينون الحجاج على فهم مناسك الحج والرد على استفساراتهم وأسئلتهم.
واكد أن التعاون القائم بين الدائرة ومطارات دبي والجهات المعنية بالحج، سهل كثيراً على حجاج بيت الله الحرام وقدم لهم خدمات متميزة تليق بدولة الإمارات وبدبي.
وفي نهاية الاجتماع، أوضح عبدالله علي مدير خدمات المبنى نائب الرئيس والمنسق العام للجنة الحج والعمرة بمطارات دبي، أن الخدمات والتسهيلات والهدايا المقدمة تشمل جميع لحجاج، لتقديم كل ما هو متميز في كل عام وينال رضا الحجاج والمقاولين وأصحاب حملات الحج والعمرة.
وأضاف أن هذه الخدمات تقدم من خلال أعضاء لجنة الحج والعمرة، والجوازات والشرطة والجمارك بالمطار ومركز الإسعاف الموحد وداناتا و”طيران الإمارات” والخطوط الجوية السعودية، إضافة إلى الهيئة العامة للشؤون الإسلامية والأوقاف بأبوظبي ودائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري في دبي والقنصلية السعودية.
عدد اليوم
